電話帳單出現額外費用?小心你有可能是被惡意軟體感染了趕快檢查一下

2018/06/26   •   1萬閱
每月電信帳單中出現不明費用的情況越來越普遍?新加坡電信(Singtel)用戶就遭遇過來自未經同意的第三方服務費,甚至惡意軟體導致的訂閱!了解這背後的原因以及電信公司正在採取的防範措施,並學習如何保護自己的手機安全,避免類似的困擾。 掌握防範惡意軟體的知識,保障您的帳單暢通!

在收到每個月的電話帳單時,你是否會認真核對上面的每一項費用?你是否有遇到過一些「莫名其妙」的收費?

這些額外的費用竟然還是來自於你從來沒使用過的服務,甚至根本就不知道這種服務的存在。

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最近,不少Singtel用戶就遇到了這種麻煩事!

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最近,新加坡電信有限公司(SingTel)接到不少用戶投訴,帳單里出現了一些他們從未使用和訂閱過的服務費。而且,這些收費的第三方服務還是在未經過他們的同意的情況下,莫名其妙訂地被訂閱了!

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目前,新電信正在與其中一家手機內容提供商調查此事。

涉及此事的數碼服務公司TMT Connekt表示,發生這種事情是因為,儘管數碼服務公司和電信公司進行了不少檢查,也實施了過濾程序,但是這些廣告平台仍能通過惡意軟體偷偷地啟用訂閱服務。往往,一些無良的營銷人員就會這樣做。一旦用戶點擊這些載有惡意軟體的廣告,用戶的手機系統就會受感染,然後在未經用戶的同意下就自行訂閱。

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為了解決這一問題,上個月起,Singtel已採取了新措施,讓用戶在購買或訂閱任何服務之前,必須輸入一次性密碼來確認訂閱。M1和Starhub也表示,只有在用戶完成多重步驟的購買程序後才會正式訂閱。

可即使如此,可是有不少用戶遭了秧。

到目前為止,這一問題似乎還沒有被徹底解決。

所以,在這段時間,大家要多加小心,在上網的時候,千萬不要隨意點擊進任何廣告。要知道,它有可能是惡意軟體發出來的!

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如果你也是受害者之一,請立即聯繫你的電信公司。

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