# 電話帳單出現額外費用？小心你有可能是被惡意軟體感染了趕快檢查一下

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Published: 2018-06-26
Source: 獅城新聞

在收到每個月的電話帳單時，你是否會認真核對上面的每一項費用？你是否有遇到過一些「莫名其妙」的收費？

這些額外的費用竟然還是來自於你從來沒使用過的服務，甚至根本就不知道這種服務的存在。

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最近，不少Singtel用戶就遇到了這種麻煩事！

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最近，新加坡電信有限公司（SingTel）接到不少用戶投訴，帳單里出現了一些他們從未使用和訂閱過的服務費。而且，這些收費的第三方服務還是在未經過他們的同意的情況下，莫名其妙訂地被訂閱了！

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目前，新電信正在與其中一家手機內容提供商調查此事。

涉及此事的數碼服務公司TMT Connekt表示，發生這種事情是因為，儘管數碼服務公司和電信公司進行了不少檢查，也實施了過濾程序，但是這些廣告平台仍能通過惡意軟體偷偷地啟用訂閱服務。往往，一些無良的營銷人員就會這樣做。一旦用戶點擊這些載有惡意軟體的廣告，用戶的手機系統就會受感染，然後在未經用戶的同意下就自行訂閱。

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為了解決這一問題，上個月起，Singtel已採取了新措施，讓用戶在購買或訂閱任何服務之前，必須輸入一次性密碼來確認訂閱。M1和Starhub也表示，只有在用戶完成多重步驟的購買程序後才會正式訂閱。

可即使如此，可是有不少用戶遭了秧。

到目前為止，這一問題似乎還沒有被徹底解決。

所以，在這段時間，大家要多加小心，在上網的時候，千萬不要隨意點擊進任何廣告。要知道，它有可能是惡意軟體發出來的！

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如果你也是受害者之一，請立即聯繫你的電信公司。



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