# Kiasu心態創造新行業 新加坡首創「排隊服務公司」

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Published: 2018-05-21
Source: 獅城新聞

新加坡人愛排隊，兩名年輕人找到商機，成立公司提供排隊服務，收費從一小時20元（約62令吉）到18小時250元（約778令吉）；該公司目前聘有10名專業的「排隊專家」。

排隊服務公司iQueue今年5月成立，老闆是27歲陳孟興和他來自緬甸的女夥伴貞努埃（Zin Nu Aye，24歲，繪圖設計員）。

貞努埃初到本地時，發現開賣限量版包包鞋子、或是米其林美食，國人都不惜花長時間排隊，因此想出為國人提供排隊服務的概念。

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(排隊服務公司iQueue創辦人陳孟興（右一）和貞努埃（Zin Nu Aye，右 二），以及公司部分「排隊專家」團員。)

陳孟興說，公司現有10個固定的「排隊專家」，主要是學生和家庭主婦。

他透露，公司平均每月接10個工作，包括排隊搶購演唱會門票、跑鞋、名牌包包等。公司目前每月平均賺取500元（約1557令吉），最高紀錄是1500元（約4671令吉）。

「排隊需求最高的是買演唱會門票。我就花過18小時幫顧客排隊買周杰倫和紅髮艾德（Ed Sheeran）的門票。」

陳孟興說，公司除了面簿頁面和網頁，尚未開發手機應用，多數顧客都是網上招攬。

「我們會上Carousell和Gumtree等等，只要有人留言說想排隊買東西，我們就會主動聯絡他們，推銷我們的服務。」

請人排隊買東西不是新鮮事，本地早前冒出排隊公司「TaskRabbit」等，後來都面對生意淡靜的問題。也有國人只在農曆新年等「非常時期」叫女傭或請外勞，排隊買肉乾。

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對此，陳孟興坦言「排隊專家」目前不能當全職工，但他認為，國人生活忙碌，不止工作人士、連學生也用過他們的服務，還是有商機可尋。