
(新加坡訊)女子申訴,為家人訂購晚餐,豈料宮保雞丁飯竟出現5隻死蟑螂,讓一家人深感噁心,食慾全無。
事主陳小姐(40歲,銀行職員)向媒體申訴,8月27日下午3時左右使用應用程式,向海中寶位於新加坡兀蘭工業園區E9@Wave 9分店訂購餐點。她當時訂了4份食物,包括宮保雞丁飯、咕嚕肉飯和參巴蘇東飯等供家人作晚餐。
「到了傍晚7時許,我們分著一起吃,我媽媽已經吃了一口宮保雞丁飯,我挖了一勺,準備要吃的時候,竟發現洋蔥里有蟑螂,大概有5隻這麼多。」
陳小姐說,雖然只有宮保雞丁飯出現蟑螂,但她已經毫無食慾,決定全部丟棄。
當時,她也即刻聯絡餐廳,同時向應用程式平台反映情況。
「我並非首次光顧該餐廳,之前沒有出現狀況。」
據了解,該餐廳職員接獲消息後,已經道歉,並為陳小姐所訂購的餐點退款。
陳小姐說,她所收到的是38新元的餐點費用,5新元8角的運送費則不獲賠償。
當天負責處理事項的海中寶兀蘭工業區分店職員告訴媒體,對方隔了數小時後才撥電通知餐點出現蟑螂,餐廳已經退款,若需要醫療協助也願意支付費用。
職員強調,餐廳每個月固定進行蟲害管控,事後也檢查食材,並無任何發現。
「我們沒有接到其他人的投訴,或許是特別案例,事後我們馬上查看食材,但沒發現問題。」