截至前天下午，小額索償庭已受理19起針對電子商務平台Qoo10的索賠案件。當中16起案件涉及未付款，還有兩起涉及無法使用線上購物積分，以及一起涉及貨物與合同不符。 各項案件的索賠金額介於2000元到10萬元不等。
金融管理局下令Qoo10暫停所有付款服務後，被拖欠款項三個月的這家烘焙店接到了一則意料之外的通知，平台將在小額索償庭在9月30日審理前一天支付約2100元。
亞洲新聞台也在一個聊天群上，發現有商戶表示，Qoo10似乎正在處理小額欠款。為受影響商戶提供法律諮詢的律師表示，當下最壞的情況是向法院提出訴訟。
黃陳及林律師館合伙人洪安良律師說：「索賠額可能不超過5000元，也可能不超過2萬元。訴訟費用和啟動法律程序的費用有時會高得令人望而卻步。我認為這些商戶不妨考慮，與其他有類似索償需求的商戶建立聯繫。」
律師也說商戶如果決定共享信息與資源，聯合起來，或許能降低訴訟成本。
