# 金融管理局下令Qoo10即日起暫停所有付款服務 

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Published: 2024-09-24
Source: 獅城新聞

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我國金融管理局下令電商平台趣天網Qoo10，即日起暫停在付款服務法令下提供的所有付款服務。（圖：LinkedIn/ Qoo10 Singapore）

我國金融管理局下令電商平台趣天網Qoo10，即日起暫停在付款服務法令下提供的所有付款服務。

金管局發表文告說，今年4月到8月之間，金管局和其他政府機構接獲許多趣天網商家的投訴，指趣天網拖延付款。當局於是要求趣天網回應這些投訴。雖然一些投訴獲得解決，但一些仍懸而未決。到了本月初，趣天網告訴金管局，相當多的商家將會被拖欠款項。

金管局隨後要求公司採取步驟，確保它能持續履行對商家的義務，包括聘請第三方付款服務商。但是，趣天網至今仍無法保證它有資源和系統，及時履行對商家的付款義務。有鑒於此，金管局決定下令趣天網從周一（23日）起暫停付款服務。

根據當局的指示，趣天網將獲准繼續償還拖欠商家的款項，但不得接收顧客新的交易付款。

此外，這項禁令也沒有禁止趣天網繼續經營電商平台，但它可能需要聘請第三方付款服務商處理平台上的交易。

一旦趣天網能夠向金管局證明它有能力解決拖延付款的問題，持續維護新加坡顧客的利益，金管局就會檢討禁令。