# 單親媽媽在新加坡消費，竟遭到這樣的對待 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/9NVX0 Published: 2019-06-08 Source: 獅城新聞 單親媽媽在新加坡消費，竟遭到這樣的對待？ 一名網友帶著母親想參加母親節促銷活動，卻因為「家庭不完整」、「少了父親」，所以單親媽媽不能獲得促銷，她直接說道，這太說不過去了。 網友Mellissa Seah於6月5日晚上10時28分，在臉書上分享了一篇有關其和家人所面對的「不公平待遇」。 她指出，她當時帶著母親等人，在樟宜機場等待登機前，決定到機場內的曼哈頓魚市場餐館（Manhattan Fish Market，簡稱MFM）用餐。當時因為已經過了用餐時間，而且人潮不多，所以他們不用排隊就能入座。 他們當時就在該餐館外看到一個母親節的促銷活動，活動橫幅上寫道「和母親來個約會，她只想要和家人的一頓飯」。網友當時來了興趣，能為母親提供免費的炸魚薯片，何樂而不為，就詢問了有關的促銷活動。 ![單親媽媽在新加坡消費，竟遭到這樣的對待](https://www.shicheng.news/images/image/1538/15383445.avif?1589868149) 但是令他們感到不可思議的是，工作人員當時回應說她們並不符合參與資格，**「因為你們的家庭不完整」。** 當時員工的回應，「缺少了父親」 ，令網友感到無言以對，現場陷入尷尬的沉默中，基本上沒人知道要作何回應。 Mellissa指出，她當時並沒有針對工作人員，因為她認為工作人員的回應，很有可能都是來自上層的指示。 ## **最糟糕的失敗行銷** 她在文中表示難以置信，不禁問道，「難道在MFM眼中，缺乏父親的家庭就不完整了嗎？難道母親的價值會因為父親不在，而減少了嗎？母親不能代父職嗎？難道父母因病去世的家庭，就算不完整、沒價值嗎？那麼是兩個父親或兩個母親的家庭呢？或者因為失去父母，而由祖父母照顧的家庭呢？」 「謝謝MFM提醒我，我的家庭不完整。那不由得我選擇。」 文中不難看出網友的激動情緒，Mellissa甚至寫道，「謝謝MFM提醒我母親，因為她無法維持婚姻，導致家庭不完整。婚姻破裂，有時候，分開能夠讓家庭重新完整了」。 她指出，這是她經歷最糟糕的失敗行銷之一。「當其他的社會成員正在努力打造新加坡為更具包容性的地方時，像MFM般的品牌仍然堅持完整家庭必須由父親、母親和孩子所組成的概念，很令人失望。」 她也表示不會再回到MFM用餐了。 ## **MFM私訊致歉** 有關的帖文上載後，Mellissa也接到了MFM的私訊，向她表達歉意，並且索取聯絡方式，以便做出正式道歉。 ![單親媽媽在新加坡消費，竟遭到這樣的對待](https://www.shicheng.news/images/image/1538/15383446.avif?1589868149) 網友在隨後指出，已經接到MFM的聯繫。MFM在私訊中表示，將對工作人員的不當舉止負責，並且表示不能容忍工作人員的類似回應，甚至傷害了顧客。「我們將在隔日（星期四，6日）早上採取行動，並且給你一個完整解釋。」 Mellissa指出，其實她只是想了解街有關活動的促銷機制，包括條款和條件，能獲得管理層批准的原因。 「對不起，但是我非常激動的。」 而針對那些指她因太吝嗇，想要免費炸魚薯條才會面對類似情況的網友們，她表示那些都不是重點，而且不管是不是MFM的促銷活動，她有興趣都回去詢問的。「因為我愛促銷活動。」 ## **促網友提高意識和文化敏感** 隨後，Mellissa再次更新相關事件，表示案件已經完結， MFM將自此開始接手處理問題。 她也提醒道，他們沒有很任何媒體網絡通話，或接受任何訪問，也沒有在網絡媒體《慈母艦》發出任何聲明，所以相關文章是根據該媒體的了解，而撰寫的。 「我只希望提出這些能夠提高大家的文化敏感性和意識，讓我們努力建設一個具包容心的社會。」 她感謝大家的關心，並表示大家都很好且沒有受到事件的影響。「每個人都有自己的人生故事，希望我的能夠讓你堅持自己所相信的。」 「若你能輕易妥協，那麼你可能會輸了全部。」 有關貼文上載後，引起多個網民的關注，762人做出反應，31個留言和851人分享。 網友表示，類似情況真的令人無言了，更指這是個失敗的行銷活動。 他們也表示，這是個嚴重缺乏敏感度的案例。 他們也覺得應該將此事分享出去，提醒更多人的關注。 Samantha Chan甚至覺得Mellissa太過善良了，甚至會留下來在該餐廳用餐，若是他就直接掉頭走人了。 ![單親媽媽在新加坡消費，竟遭到這樣的對待](https://www.shicheng.news/images/image/1538/15383447.avif?1589868149)