# 新加坡79歲婦女接到「電視送貨」電話，騙子冒充機構人員，還追問存款和首飾！

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Published: 2026-09-21
Source: 獅城新聞

一台根本沒有買過的100寸電視機，差點讓一名79歲婦女掉入詐騙陷阱。

騙子先以「電視送貨」為由聯繫她，之後又把話題轉向銀行戶頭和個人資料，甚至找來一名自稱金融管理局人員的人進行視頻通話。

整整一個半小時，老婦都以為對方是在幫她處理「個人資料被盜用」的問題，直到對方開始打聽她有多少錢，以及家裡有沒有首飾，她才終於察覺情況不對。

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## 一通「送電視」電話



事情發生在8月29日。

李女士當時在家中接到陌生電話，對方自稱是Harvey Norman的送貨人員，並表示有一台100寸電視準備送往她位於兀蘭的住處。

問題是，李女士根本沒有住在兀蘭，也從未購買過這台電視。

就在她準備解釋時，對方卻準確說出了她的姓名、身份證號碼以及電話號碼。

這些個人資料讓李女士開始相信，對方所說的事情可能是真的。

騙子隨後聲稱可以幫忙處理取消訂單，並將電話交給另一名「職員」。

對方接著告訴李女士，這筆超過7000元的電視款項，是從她的滙豐銀行戶頭扣除。

李女士表示自己根本沒有滙豐銀行戶頭。

騙子於是進一步製造恐慌，聲稱她的個人資料可能已經被人盜用，而且其他銀行帳戶也可能受到影響。

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## 視頻里竟然出現「金管局」標誌



接下來，騙局進一步升級。

李女士接到另一名男子的視頻電話，對方自稱是金融管理局人員，並要求她檢查自己名下的銀行帳戶。

當時李女士已經擔心自己的個人資料真的遭到盜用，加上視頻通話的背景出現類似金融管理局的標誌，因此沒有馬上懷疑。

她按照對方要求嘗試登入不同銀行帳戶。

由於部分帳戶的登錄密碼已經忘記，她無法進入。

騙子卻沒有因此停止，反而開始詢問她帳戶里究竟有多少存款。

這一步讓李女士逐漸產生疑問。

隨後，對方甚至把問題延伸到她家中是否存放首飾。

這時她終於意識到，真正關心她家裡有多少錢和貴重物品的，很可能不是所謂的「調查人員」，而是騙子。

## 丈夫就在門外，她卻把門鎖起來



整個過程中，李女士的丈夫其實一直在旁邊。

丈夫很快察覺電話內容不尋常，要求她馬上報警。

但李女士當時已經陷入騙子製造的恐慌之中，擔心自己的銀行帳戶出問題，竟然走進房間並把門鎖上，繼續與對方交談。

丈夫在門外不斷敲門，希望她停止通話，同時聯繫女兒說明情況。

從接到電話開始，到最終停止通話，前後竟然持續了約一個半小時。

之後，李女士在女兒陪同和勸說下到警局報案。

警方確認她遇上的是詐騙集團，並協助她採取凍結銀行帳戶等措施。

幸運的是，這次沒有造成實際金錢損失。

## 冒充Harvey Norman的騙局已有多人遇到



Harvey Norman過去也曾提醒公眾提防冒充公司人員的詐騙。

公司透露，今年5月以來已經接到1588起與詐騙有關的詢問，當中不少求助者屬於中老年人士。

常見套路是先從一筆受害者完全不知情的購物訂單切入，再聲稱銀行帳戶出現異常，之後冒充銀行、政府機構或執法人員，讓受害者一步步陷入恐慌。

騙子往往會利用受害者對個人資料外泄的擔憂，誘導他們提供銀行帳戶資料，甚至進一步套取財務信息。

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## 詐騙集團專挑「相信自己正在解決問題」的心理



這起事件最值得警惕的地方，並不是「100寸電視」本身，而是騙子一步步建立可信度。

從送貨電話、個人資料，到所謂銀行扣款，再到視頻通話中的機構背景，幾個環節串聯起來後，讓李女士誤以為自己正在接受協助。

直到對方開始詢問存款和首飾，她才發現整個過程越來越不合理。

警方數據顯示，今年1月至6月，新加坡共接獲1萬6821起詐騙案，涉及金額超過4億1000萬元。

李女士如今也把自己的經歷告訴親友，希望大家尤其提醒家中年長者：

**陌生來電一旦開始涉及銀行帳戶、存款金額、貴重物品或要求進行金融操作，不管對方自稱來自哪一家機構，都應該立即停止通話，再通過官方渠道自行核實。**

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