# 不滿載送地點太遠  送餐員家門外扔食物 

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Published: 2023-07-03
Source: 獅城新聞

（新加坡訊） 不滿送餐地點太遠，送餐員被指取消訂單不果，送上門後竟賭氣把食物扔在鞋柜上，導致飲料灑一地，袋子也甩破了。顧客當面質問送餐員，對方邊走邊稱：「我已經送到了」。

上周四（6月29日）近凌晨12時，阿什溫（42歲，技術經理）因懷孕兩個月的妻子嘴饞，透過送餐平台Grab訂了27餘元的快餐，怎料碰到無理的送餐員。訂單無法取消對方頻發簡訊抱怨。

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送餐員被指把食物扔到鞋柜上。（取自面子書） 

他受訪說，下單不久就收到送餐員通過應用回復，稱下單的實龍崗分店離他的家太遠，而波東巴西分店比較靠近他家，所以要聯繫送餐公司把單子轉給其他人。

可是阿什溫的地址就在送餐員的配送範圍內，訂單無法取消，送餐員不斷發簡訊來抱怨，還指實龍崗分店的訂單很多，等待時間會很長，祝他「好運」。

送餐員還嗆聲說：「下次點餐請看好位置」，並指自己倒霉才會接到這份訂單。

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飲料倒翻灑出來，還流進鞋櫃里。（取自面子書） 

阿什溫指出，當聽到門前有腳步聲，準備開門時，卻聽到東西被扔到鞋櫃的聲響。

他打開門後，看見裝食物的紙袋已經破爛，飲料也灑了一地，盒子翻了過來，食物都暴露在外。

他猜測是送餐員故意把食物扔向牆壁後掉在鞋柜上，當場質問送餐員怎麼可以這樣送餐。

「送餐員看起來20多歲，不斷說：『我已經把食物送到了』，隨後快步走向電梯。」

阿什溫原本想追出去，但想到16個月大的兒子正在睡覺，避免吵到孩子，只好罷休。

他過後檢查發現漢堡的盒子都打翻了，飲料也流進鞋櫃里，一片黏糊糊。

「食物被弄成這樣，我們也不知道他之前有沒有朝裡面吐口水， 不敢吃，只好丟掉。」

阿什溫說，他事後聯繫了送餐公司，公司職員隔日聯繫他，並向他道歉，也立即幫他進行退款，將案件轉交給另一個部門處理。

他也接到該部門的聯繫和道歉，對方解釋送餐員曾被顧客和同行投訴過。經過阿什溫的事件後，公司已經禁止送餐員使用他們的平台。

另外，他也接到其他送餐員私信說，知道這名送餐員的身份，並坦言同行也不滿他的行為。Grab發言人證實，該名送餐員被禁止使用平台。