# 要找間好美容院真難, 一60歲婦女又遭hard selling刷了S$ 2,400

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Published: 2021-05-26
Source: 獅城新聞

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除非她買東西，否則不允許她離開。

一名60歲婦女在受不了銷售人員的強烈推銷手法後，在Waterway Point一家美容店中購買了價值S$ 2400的美容產品。

根據[媒體](https://mothership.sg/2021/05/2400-beauty-products-hardsell/)了解，這似乎又是一起強迫推銷手法。

停留一個小時以上

這位網民Nurhuda透露，該事件發生在5月6日下午4:11左右。

根據（Nurhuda）稱，因為Hari Raya要到了，她也跟母親到商場去取款。途中被銷售人員攔下，被推銷了約一個多小時，並且除非她購買一些東西，否則不允許離開。

Nurhuda的母親最終受不了，付了S$ 180的首期付款。

八種產品和3個面部護理

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Nurhuda Halim

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Nurhuda Halim

然而，銷售人員繼續向這位60歲的婦女施壓，要求他們多次購買商品，總金額為S$ 2400新元。

除了三個一小時的面部護理療程外，收據還包括八種產品，從絲瓜洗面奶S$ 120 到Aecor Neck美容儀S$ 1,199.99新元不等。

Nurhuda說，她的母親曾多次試圖拒絕銷售人員，但由於無法離開而「最終屈服」。

除了報警之外，Nurhuda還在5月6日向新加坡消費者協會（CASE）投訴。

僅在5月11日收到CASE的回覆，​​也是從美容店收到退款的第二天。

回去退款

Nurhuda在5月7日時有聯繫了店經理。

5月10日，她見了美容院的兩位經理，要求他們退還產品並以支票的形式退款。

道歉和退款

在給媒體Mothership的一份聲明中，美容院發言人表達了他們的「誠摯道歉」，並表示他們已於5月10日全額退款。