樟宜機場17航空公司採用快捷與順暢通行措施

樟宜機場17航空公司採用快捷與順暢通行措施

樟宜機場四個搭客大廈自推行快捷與順暢通行措施以來，共吸引17家航空公司參與，接下來多達四家也將加入。第二和第三搭客大廈陸續設立自助服務區，讓乘客自行辦理登機手續和行李託運。

樟宜機場第三搭客大廈今年2月，在新航的櫃檯處增設12台自助行李託運機。乘客只要通過自助辦理登機站辦理登機手續，系統就列印行李託運標籤。乘客過後把標籤繫到行李上，再使用自助行李託運機，就完成所有登機和託運行李手續。

有乘客反映確實比以往更方便快捷。

「以前就是要早一點來，避免排隊現在比較簡單比較快。」

「我覺得容易使用，只要自行處理就可以，對老人家或許困難。我和媽媽一起出國需要幫助，這裡就有很多新航職員從旁協助。」

「我認為比較方便，又快無需排隊，我想大家都需經歷科技改變。」

第二搭客大廈也在新航、勝安以及酷航的櫃檯處，陸續引進這套系統。樟宜機場集團指出，越來越多航空公司採用快捷與順暢通行措施，其中阿聯航空、宿務太平洋航空和全日航空從今年起陸續採用自助辦理登機站。

酷航則從7月開始使用自助行李託運機。四個搭客大廈現在設有約180個自助辦理登機站和130台自助行李託運機。這是快捷與順暢通行措施的部分設施，其他設施還包括自動通關係統以及自助登機口等。

樟宜機場集團表示，每十名離境的乘客中，就有超過七名可以選擇採用快捷與順暢通行措施。接下來，接下來集團也將同其他航空公司合作，鼓勵他們採用這項措施。

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