佇立於烏節路的核心地帶，新加坡烏節希爾頓酒店以其歷久彌新的卓越品質贏得了無數賓客的青睞。開業兩年來，酒店全面提升了服務水平，旨在為獨自旅行者、商務休閒出行者、會獎旅遊團體以及家庭出遊者呈現無與倫比的舒適及奢華體驗。隨著中新互免簽證政策的實施，這座標誌性酒店將以嶄新的面貌迎接機遇，為全球尤其是中國旅客提供更完善的旅遊服務，開啟令人心馳神往的旅程。
新加坡烏節希爾頓酒店外景圖
煥新體驗，滿足多類型旅客的不同訴求
秉持著希爾頓一貫的熱情好客，酒店於去年升級其服務能力，並在數字化和個性化體驗、可持續發展等關鍵領域進行了全面的完善。這些舉措讓酒店邁向全新的里程碑，超越了賓客的期望。
2023年，一系列令人振奮的新項目和空間已經問世，其中包括酒店烏節翼(Orchard Wing)的開放，使得客房總量達到1080間;全新靈感婚禮場地The Manor隆重登場;酒店八層會議空間「智慧工作室」配備國際先進的技術設備，進一步優化了酒店接待客人及承辦活動的能力。為了更好地滿足家庭客人的需求，酒店推出家庭和兒童友好計劃，與當地出版商和平面插畫師合作，創造了一系列激發思維的活動設施。此外，酒店還與旅行平台Klook客路旅行合作，定製了專為兒童打造的獨家行程，豐富寓教於樂的旅行體驗。
新加坡烏節希爾頓酒店呈現至臻生活方式體驗
關注到現代旅客對便捷和個性化服務的需求，新加坡烏節希爾頓酒店實施無接觸式客房服務，提供更加靈活的入住。賓客可以在入住前24小時選擇喜歡的房間，決定多人出遊是否需要連通雙床房，並通過數字化方式完成手續。客人還可以選擇數字鑰匙，實現更便捷的出入。酒店創新性地提供在線客服渠道，讓下榻客人更方便地提出需求，更快速地獲得響應。
酒店在持續不斷的創新和努力中，引領行業的可持續發展之路。與合作商攜手，酒店利用舊制服製作可回收、再利用的兒童玩具，為孩子們帶來更有意義、可持續的遊玩感受。在此之前，酒店已採取了一系列節能環保措施及可持續活動方案，確保提供給客人環保、舒心、愉悅的住宿選擇。所有客房配備了室內運動設施、空調和光傳感器等節能技術，提供大瓶裝洗浴用品和玻璃瓶裝水，採用可重複利用的木質房卡。通過這些努力，酒店希望向客人傳遞環保意識，為保護地球家園貢獻力量。
活動組織者可選擇綠色會議——可持續活動方案
驚喜啟程，領航綜合體驗的出遊新篇章
龍年到來，新加坡烏節希爾頓酒店滿心期待，為每一位賓客構築難以忘懷的享受和美好的回憶。酒店致力於拓展多語種服務，促進更加流暢的溝通。廚師團隊別出心裁地策劃了味蕾盛宴及特別禮遇。酒店還積極擴充團隊，竭誠應對不同類型賓客的多元需求。
為了完善中國遊客的旅遊體驗，酒店將提供中文菜單及24小時中文客服支持，於異國他鄉帶來家的溫暖;積極利用中國社交媒體平台(如微信、小紅書等)發布最新的酒店資訊，與賓客建立更緊密的聯繫;與旅遊平台等夥伴深度合作，帶來個性化的旅遊服務，包括特色行程定製、當地導遊安排等，助力賓客與目的地建立更深刻的聯繫。
酒店擁有2400平方米的多功能活動空間，不僅能夠承辦大型會展、品牌產品發布會和婚禮宴請，也適合小型會議以及創新型社交活動。榮膺Cvent 2023「亞太地區最佳會議目的地及酒店」前十等獎項，酒店將不斷引入前沿概念和智能化設備，提升滿意度和活動享受。
新的一年，新加坡烏節希爾頓酒店將創新餐飲服務，締造一段饒有趣味的舌尖之旅。其中，全日制餐廳Estate擁抱全新自助概念，更新一系列令人垂涎的新菜肴。現點現做的十大「主廚招牌」、種類繁多的新鮮海鮮、純素沙拉吧以及現場拉克萊特奶酪站，無一不展示了對品質的追求。「主廚招牌」涵蓋慢烤慢烤戰斧配黑松露醬、香煎鵝肝配蘋果和百香果蜜餞、Estate招牌黑松露烤鴨配炭飯和松露海鮮醬、帶殼鮑魚配自製黑豆豆腐等精緻菜肴。每日的自助晚餐還將供應緬因龍蝦及帝王蟹，擴充生魚片區的劍魚、章魚選擇，並現場製作手握壽司，帶來無盡驚喜。此外，小探險家們將擁有兒童自助菜單，同時享受美食與樂趣。酒店內備受賓客好評的植物風情酒廊和酒吧Ginger.Lily也即將迎來升級，帶來全新下午茶體驗和草本植物雞尾酒計劃，特別呈現節日限定產品，讓來賓有更多美味之選。
Ginger.Lily升級植物靈感的下午茶
美國名廚Nancy Silverton將於今年三月蒞臨其米其林一星餐廳在亞洲的唯一分店——Osteria Mozza，屆時餐廳盛情推出新口味的披薩，包括山羊奶酪披薩、豪華升級版BLT(培根、油漬番茄)披薩以及香氣馥郁的特色Le Bianche披薩。Nancy還將其Chi Spacca餐廳的招牌菜肴帶到新加坡，經典漢堡、用乾式熟成牛肉製成的雙層粉碎漢堡，都值得一嘗。更令人期待的是，Osteria Mozza將於3月8日舉辦由主廚Nancy與「亞洲50最佳餐廳」之一Burnt Ends主廚Dave Pynt共同打造的四手晚宴，讓賓客沉浸式領略美食之美。當Nancy今年九月再次回歸時，還會有更多令人期待的活動，持續為美食愛好者帶來驚喜。
為了進一步提升服務品質，新加坡烏節希爾頓酒店另外組建了一支客戶體驗團隊，悉心跟進賓客需求、針對性地改進服務流程。酒店邀請希爾頓榮譽客會鑽石會籍/終身鑽石會員參加雞尾酒會，與經理面對面交流。酒店還將舉辦長期住客與管理層的見面會，在輕鬆愉快的環境中分享需求和建議，使住客增強對酒店的親近感。
坐落於繁華市中心的新加坡烏節希爾頓酒店，以其精心設計的空間、配備齊全的設施、可持續的實踐、一流的餐飲等多維優勢，為客人營造了賓至如歸的至上體驗。正是這份熱情和用心，為酒店贏得了一系列殊榮，其中包括2023年安可達金環獎(Agoda Gold Circle Award 2023)、貓途鷹旅行者之選酒店(TripAdvisor Traveller's Choice 2023 - Top 10% of Hotels Worldwide)，同時見證Osteria Mozza與Estate榮獲新加坡版《TATLER餐廳指南》上榜餐廳的榮譽。
