# 新加坡寶媽：「19個小時長途航飛，為何沒給寶寶提供餐食！」 

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/AWxz9
Published: 2023-09-17
Source: 獅城新聞

近期，一位新加坡寶媽網上吐槽：帶娃坐飛機，結果娃餓了19個小時肚子，一直在哭。

事情曝光後，網友卻大多覺得這位寶媽不懂事？！

具體情況一起來圍觀下↓

****新加坡**1歲多娃餓了19個小時** **寶媽質問新航不供飛機餐**

這位寶媽今年33歲，她在網上分享了整件事經過。

今年3月時她訂了2張新航機票，自己帶14個月大（1歲多）的兒子乘坐新航飛機從美國紐約到新加坡。

2張機票都是豪華經濟艙機票。

![新加坡寶媽：「19個小時長途航飛，為何沒給寶寶提供餐食！」 ](https://www.shicheng.news/images/image/1729/17298198.avif?1694862028)





在飛機上用餐時，雖然她比其他人早領到餐食，但兒子並沒有任何食物吃。

期間她要空姐拿一份飛機餐，**卻被對方以她沒有先給兒子訂餐為由拒絕。**

**寶媽向對方求情，才得到一個三明治。**但太乾了，1歲多兒子吃不了，寶媽只能先喂一點自帶零食。

最終寶媽的兒子沒吃飽，19個小時的旅程就餓了19個小時，而且一直在哭鬧。 

![新加坡寶媽：「19個小時長途航飛，為何沒給寶寶提供餐食！」 ](https://www.shicheng.news/images/image/1729/17298199.avif?1694862028)





示意圖源：每日頭條

抵達新加坡後，寶媽直接投訴到新航客服。

她拋出了2個問題指責航司的服務不到位：

**①兒子已經可以吃成人食物，登機後卻沒人詢問和發餐食。**

**②19小時的飛行中一個孩子要食物不應該是基本常識嗎？** 

![新加坡寶媽：「19個小時長途航飛，為何沒給寶寶提供餐食！」 ](https://www.shicheng.news/images/image/1729/17298200.avif?1694862028)





寶媽向新航投訴，圖源：海峽時報

看到航司客服回應，**她回憶表示訂票時並沒看到飛機餐選項！自己是打算通過KrisFlyer應用程式訂餐的。**

「飛行前一天，我準備為兒子訂餐時發現沒有了。」

「我很困惑，孩子在19小時飛行里要食物不是基本常識嗎？這難道不該是默認的嗎？」 

**航司官方做出回應**

對此，航司官方代表多米尼克做出回應。

**他表示，航司規定需事先「提出分配食物請求」，這適用於特殊餐食和常規機上餐食。**如果未先提出要求，航司這邊無法自行決定發食物給乘客。「因為這取決於她們的食物偏好及乘客需要的食物類型」。

**另外，航司在訂餐時規定航班起飛前8天，乘客可以查看飛機餐菜單。** **起飛前48小時要先訂餐，沒訂餐乘客可以在機上選擇訂餐。** 

**![新加坡寶媽：「19個小時長途航飛，為何沒給寶寶提供餐食！」 ](https://www.shicheng.news/images/image/1729/17298202.avif?1694862027)**





 圖源：星島日報

航司這周四已聯繫寶媽，表明他們**在8月26日時收到了更改娃訂餐需求，但因為起飛在8月28日，準備時間不足，**無法做出改變。

事後，航司表示要給寶媽一張100新代金券，遭到對方拒絕。

網友們對此也有很多看法。他們表示寶媽應該自備食物↓ 

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還有人指出帶娃坐國際航班時一定要提前訂兒童餐，沒訂可以要求成人餐↓

![新加坡寶媽：「19個小時長途航飛，為何沒給寶寶提供餐食！」 ](https://www.shicheng.news/images/image/1729/17298208.avif?1694859846)





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每對父母都會遇到帶娃做飛機的時候，無論長途或短途最好都備點小東西。

椰子也給大家整理了帶娃坐飛機的物品清單，適用於14天-2周歲的娃娃噢↓

**①航司規定**

 帶一名14天-2周歲（不含2周歲）嬰兒票價為成人票的10%，不單獨占座，不需交納機場建設費和燃油費！

**可憑戶口簿、護照、出生證登機，**但登機前最好打電話再跟航司確認下，避免出現問題。

**②尿布** （機上大部分廁所都有專門為嬰兒換尿布操作板）

**③奶粉**

**④奶瓶**

**⑤寶寶蓋的小毯子**

機上有少量毛毯可提供，需要的話請向乘務員提出

**⑥稍厚一點衣服**

機上的溫度比較低，注意給寶寶適當保暖

**⑦寶寶的小玩具** 

![新加坡寶媽：「19個小時長途航飛，為何沒給寶寶提供餐食！」 ](https://www.shicheng.news/images/image/1729/17298210.avif?1694859846)





圖源：新浪

椰友們，你帶娃坐飛機時做了哪些準備呢？ 

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