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巴士車長辱罵女乘客 新捷運展開調查

2026/01/18
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(新加坡訊)一名女子控訴,她推著嬰兒車搭乘新捷運巴士時,巴士車門突然關閉,把載著孩子的嬰兒車夾住,巴士車長之後還停在離路緣一段距離的位置,使她難以將嬰兒車推下巴士,與車長吵了起來,巴士車長隨後用粗鄙的語言對她人身攻擊。

這起事件於周一(12日)上午10時26分左右發生。

《聯合早報》報導,女乘客阿蒂拉當時推著一輛雙人嬰兒車,帶著年幼的孩子登上145號巴士,準備前往新加坡大巴窯。

阿蒂拉事後在社媒平台TikTok發視頻稱,她從巴士後門推嬰兒車上巴士時,巴士車門突然關閉,把載著孩子的嬰兒車夾住,嚇壞她和車上其他乘客。

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阿蒂拉在視頻上控訴遭新捷運巴士車長辱罵,在網絡上引發熱議。

她稱,巴士車長當下既沒查看孩子的情況,也沒有表達關心。

巴士駛入大巴窯巴士轉換站後,阿蒂拉發現巴士停在離路緣一段距離的位置,使她難以將嬰兒車推下車。車長的種種行為令她感到憤怒,於是上前向車長討說法。

阿蒂拉在視頻中說:「車長一直跟我說不知道發生了什麼事,但當我給他看巴士停得離路邊多遠時,他卻轉身走開。」

她坦言,自己當時也在氣頭上,與車長吵了起來,但車長隨後用粗鄙的語言,對她進行人身攻擊,還挑釁她報警和投訴。

新捷運為涉事車長心理輔導

全國交通工友聯合會於周六發聲明指出,該聯合會了解到事件中有人作出不恰當,且具冒犯性的言論,新捷運管理層已就此事展開調查,並調閱與審視電眼錄像,包括完整的口頭對話內容。

該聯合會說,鑒於事件已在網上流傳,呼籲公眾克制,避免對當事人進行人身攻擊或披露個人資料,以免造成更多困擾。

該聯合會也說,公共運輸系統已有申訴和處理渠道,將事件發布到社交媒體上,無論對乘客或公共運輸工作人員,都會帶來更大的傷害。

「許多交通工作人員本身也是父母,網絡上的負面言論同樣會影響他們和家人。」

聲明也指出,新捷運管理層正為涉事車長提供心理健康輔導。

警察部隊受詢時說,已接到報案,並在了解情況。

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