# 巴士車長辱罵女乘客 新捷運展開調查 

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Published: 2026-01-18
Source: 獅城新聞

（新加坡訊）一名女子控訴，她推著嬰兒車搭乘新捷運巴士時，巴士車門突然關閉，把載著孩子的嬰兒車夾住，巴士車長之後還停在離路緣一段距離的位置，使她難以將嬰兒車推下巴士，與車長吵了起來，巴士車長隨後用粗鄙的語言對她人身攻擊。

這起事件於周一（12日）上午10時26分左右發生。

《聯合早報》報導，女乘客阿蒂拉當時推著一輛雙人嬰兒車，帶著年幼的孩子登上145號巴士，準備前往新加坡大巴窯。

阿蒂拉事後在社媒平台TikTok發視頻稱，她從巴士後門推嬰兒車上巴士時，巴士車門突然關閉，把載著孩子的嬰兒車夾住，嚇壞她和車上其他乘客。

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阿蒂拉在視頻上控訴遭新捷運巴士車長辱罵，在網絡上引發熱議。

她稱，巴士車長當下既沒查看孩子的情況，也沒有表達關心。

巴士駛入大巴窯巴士轉換站後，阿蒂拉發現巴士停在離路緣一段距離的位置，使她難以將嬰兒車推下車。車長的種種行為令她感到憤怒，於是上前向車長討說法。

阿蒂拉在視頻中說：「車長一直跟我說不知道發生了什麼事，但當我給他看巴士停得離路邊多遠時，他卻轉身走開。」

她坦言，自己當時也在氣頭上，與車長吵了起來，但車長隨後用粗鄙的語言，對她進行人身攻擊，還挑釁她報警和投訴。

## 新捷運為涉事車長心理輔導



全國交通工友聯合會於周六發聲明指出，該聯合會了解到事件中有人作出不恰當，且具冒犯性的言論，新捷運管理層已就此事展開調查，並調閱與審視電眼錄像，包括完整的口頭對話內容。

該聯合會說，鑒於事件已在網上流傳，呼籲公眾克制，避免對當事人進行人身攻擊或披露個人資料，以免造成更多困擾。

該聯合會也說，公共運輸系統已有申訴和處理渠道，將事件發布到社交媒體上，無論對乘客或公共運輸工作人員，都會帶來更大的傷害。

「許多交通工作人員本身也是父母，網絡上的負面言論同樣會影響他們和家人。」

聲明也指出，新捷運管理層正為涉事車長提供心理健康輔導。

警察部隊受詢時說，已接到報案，並在了解情況。