曾經的萊佛士在中午期間都會擠滿了人，為的只是希望在商場的各種貨幣兌換處以優惠的價格換錢。
這一場景現在已成為過去，對企業也造成了沉重打擊。
媒體《海峽時報》先前實際走訪購物中心時，發現貨幣兌換商的顧客很少，即使現在政府也已經宣布與許多國家開始VTL免隔離通道。
企業告訴 ST，由於不確定性揮之不去，未來的道路仍然崎嶇不平。然而，預計未來幾個月的需求將略有增加，因為越來越多的人開始渴望旅行。
City Money Changers 的合伙人 Abdul Haleem 表示，最近幾周，該公司對英鎊和加元等貨幣匯率的查詢增加了 5%。
他指出，更多客戶還詢問日元，因為日元在過去一周下滑。許多人都趁著好價錢時先換起來，等到旅行開通時可以在荷包省下一筆錢。
對他們來說，現在是購買和持有貨幣以備未來旅行的好時機，因為一旦邊境開放，需求就會增加，利率可能不會那麼好，其中一間Money Changers老闆就說「預計業務將在年底前復甦「。
他說，自大流行以來，大多數貨幣兌換商的客流量下降了約 90%。而且政府對於其他行業都有薪資補助，但許多貨幣兌換商不是，通常都是使用自己的資金來維持運轉，有些還暫時關閉。
MAS 發言人告訴媒體 ST，目前新加坡有 289 家貨幣兌換商。低於 2019 年底的 325 家，其中 45 家已暫時停止營業。
在 The Arcade 的 Time Exchange 工作的 Mohamed Thawheed 預計，2022年的生意才會好轉。
而Faizam Forex 的經理 Habib Mohamed 表示，只有當馬來西亞和印度尼西亞等東南亞國家可以免隔離旅行時，業務才會全面恢復。
