新加坡電子錢包使用率預計2024年超越信用卡
新冠疫情讓電子錢包的使用普及化，到了2024年電子錢包預計超越信用卡的使用率，在新加坡本地成為線上最受歡迎的支付方式。
根據美國科技供應商Worldpay from FIS（3月3日）發表的最新全球支付報告，在手機電子商務的帶動下，本地電子商務市場去年取得顯著增長，市場總額達到70億美元（約93億新元），並有望在未來四年激增40％，進一步擴大至100億美元。
(Aleta Planet-Nestia Virtural Account 電子錢包 )
信用卡、電子錢包和銀行轉帳是去年最受歡迎的線上支付方式，使用比率分別為45％、20％以及12％。報告預測，到了2024年，電子錢包的使用率將增至27％，超越信用卡成為線上最受歡迎的支付方式。
新加坡本地受歡迎的電子錢包包括星展銀行PayLah!、GrabPay、Singtel Dash以及Apple Pay等。
全球來看，電子錢包已經是網上消費者的首選方式。這個支付方式占電子商務交易量的比率，從2019年的6.5％激增至去年的44.5％。中國的電子錢包使用率在全球最高，該比率占了電子商務交易量的72.1％。
報告預測，到了2024年，全球電子錢包的使用率將進一步提高至51.7％；信用卡和轉帳卡的比率則分別下滑至20.8％和12％。
FIS的Worldpay商家解決方案亞太區總經理福德（Phil Pomford）說：「電子錢包的使用在這幾年增加，冠病疫情更是加速這個趨勢。隨著本地電子錢包的使用超越現金和卡，商家開始探討建立其他支付方式的能力是重要的。這有助於他們提升消費者的結帳體驗。」
至於商店銷售點終端（Point-of-Sale，簡稱POS）的支付方式，電子錢包的使用率則排在第四位，比率為11％。信用卡、現金和轉帳卡是本地消費者的三大首選結帳方式，使用率分別為38％、26％和17％。
到了2024年，銷售點終端的市場總額預計增加22％至1390億美元，而信用卡依舊會是消費者在商店的首選支付方式。
本地現金使用率未來四年可能快速下跌
報告認為，本地現金的使用率可能會在未來四年內快速下跌。隨著消費者減少使用現金，電子錢包預料會在銷售點終端市場搶奪更大的份額，使用率提升至20％。
「先買後付」（Buy Now Pay Later）服務是增長最快速的線上支付方式。儘管這個方式的使用率在本地目前僅為3％，但比率在未來四年內或提高到13％。
另一方面，受到疫情影響，銷售點終端去年的全球交易量下跌4.4％，但接下來18個至24個月內有望復甦，並在2022年取得6.5％的增長。2023年和2024年的增長，則分別放緩至3.3％和3.5％。
共有4萬6000名全球消費者參與這項支付調查，其他資料來源包括企業調查和Worldpay from FIS在各地的研究團隊。
