新加坡一名近七旬老人的手機被惡意軟體遠程接管。家人正撥打銀行熱線求證時，騙子直接遠程鎖死螢幕，還彈出一行囂張的挑釁文字。
鎖屏留字挑釁，5萬新幣險被轉走
9月22日，33歲的妮可（Nicole Laurens）發現近70歲的父親收到一條假冒「DBS反詐欺詐部門」發來的WhatsApp簡訊。對方聲稱老人的帳戶剛發生了一筆5萬新幣的可疑交易，催促他立刻回電。老人撥通後，對方隨即索要網銀登錄憑證。好在老人留了個心眼，沒有交出核心帳號與密碼。
妮可覺得事有蹊蹺，立刻拿出自己的手機撥打星展銀行官方熱線求證。令人不寒而慄的一幕隨即發生：父親放在桌上的手機螢幕突然黑掉、徹底失去反應，緊接著螢幕上直接彈出一行字：「我不會讓你聯繫DBS和反詐團隊」。與此同時，手機頂部的綠色指示燈亮起，意味著麥克風與攝像頭已被遠程靜默調用。
My father wasn't using the phone, but it suddenly went black and became completely unresponsive. 暗改權限埋雷，惡意軟體潛伏多日
這次黑客入侵早有前兆。妮可透露，父親此前曾接觸過一名自稱「水上健身」（Water Fitness）的工作人員，在對方一步步誘導下修改了安卓手機的隱私與輔助權限，並從非官方渠道下載了指定軟體。自那之後，老人的手機便頻繁發熱，多個應用常常在後台自行啟動或閃退。
意識到設備已被完全控制，妮可第一時間將父親的手機強制關機，移至其他房間隔離，隨後在安全模式下重啟。萬幸的是，星展銀行官方確認帳戶內的存款尚未被轉走。老人隨後辦理了帳戶凍結與換卡手續，並前往警局報案。
設備疑似被控，警方給出自救步驟
新加坡反詐機構ScamShield與警方提醒，手機若被植入惡意軟體，通常會出現發熱嚴重、耗電驟增或數據流量異常等跡象。一旦懷疑手機被木馬接管，首要動作是立即開啟「飛行模式」或拔出SIM卡、關閉WiFi，徹底切斷黑客的數據通信與遠程鏈路，千萬不要在該設備上繼續操作網銀。
在保持斷網的前提下，用戶應立即借用其他安全設備登錄銀行帳戶、Singpass及公積金（CPF）排查異常交易，並聯繫銀行凍結資金。在完成報警並固定證據後，再對中招設備執行徹底的恢復出廠設置，並重置全部重要帳戶的密碼。
📌 要點總結
✦ 騙子冒充星展銀行反詐人員，利用惡意軟體遠程鎖死受害人手機並留言阻撓求證。
✦ 受害人此前曾被誘導修改手機權限並下載可疑軟體，所幸未泄露密碼保住存款。
✦ 警方提醒如遇設備中招須立刻開啟飛行模式斷網，排查帳戶資產並報警重置手機。
收到可疑轉帳通知先別急著回撥，務必通過官方渠道或另一台設備核實。
