# 飲料包裝沒標籤卻收押金 星獅道歉：個別批次出錯 

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Published: 2026-07-25
Source: 獅城新聞

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有消費者投訴，購買了六罐裝星獅（F&N）飲料，雖然外層包裝印有BCRS標籤，但個別鋁罐上卻沒有標籤。（圖：受訪者提供）

有消費者投訴，購買了六罐裝星獅（F&N）飲料，雖然外層包裝印有BCRS標籤，但個別鋁罐上卻沒有標籤。星獅致歉說，這是BCRS實施期間，個別批次在轉換包裝時出錯所致，已更換受影響庫存。

政府是從4月1日起實施飲料瓶罐退費制（Beverage Container Return Scheme，簡稱BCRS）。

民眾謝國強告訴《8視界新聞網》，他上個月11日到達曼裕廊的職總平價超市購買了六罐裝氣泡水飲料，外層包裝塑料印有BCRS標籤，結帳時也被收取了0.60元押金。 

「我之後在家查看時，才發現六個飲料罐都沒有押金標籤，隔天回去超市反映情況並拿到退款。我也發現貨架上仍有一兩組同樣存在標籤錯誤的產品。」 

幾天後，他到位於唐城坊（Chinatown Point）的職總平價超市查看時，也發現了同樣情況。

據記者查閱的電郵記錄，謝國強於6月12日和13日向星獅公司反映情況，公司於15日回復表示已展開內部調查，以了解事件影響範圍，並承諾在掌握更多資料後進一步回復。

星獅：過渡期間個別批次出錯 

星獅集團在回應《8視界新聞網》詢問時也說，公司接獲通知後立即展開調查，確認受影響產品，並迅速更換數量有限的相關庫存，同時已主動聯繫提出問題的消費者，並妥善處理事件。 

星獅進一步解釋，會出現這種情況，是因為公司在配合BCRS實施、轉換產品包裝期間，個別批次的標籤出現錯誤。

星獅也對所造成的不便致歉，強調消費者如有任何疑問，可撥打客服熱線查詢。 

BCRS公司：已制定包裝標籤指引 

飲料瓶罐退費制有限公司受詢時證實，公司已知悉此事。他們也說，已為生產商制定包裝標籤指引，一旦發現標籤錯誤或操作失誤，會直接與相關生產商合作，儘快糾正問題。 

「至今收到的押金標籤相關反饋不多，各相關方也積極配合糾正流程問題。公司將繼續密切關注反饋，並與相關方合作，持續優化計劃的落實。「

平價：受影響顧客可憑收據退款 

平價集團表示，在接獲消費者反饋後，已立即將所有受影響產品下架，並向該名消費者退還誤收的押金。

公司也說，凡於2026年5月16日至6月30日期間，在平價超市購買受影響產品的顧客，可於7月22日至7月31日，攜帶購物收據到任何一家職總平價門店，辦理BCRS押金退款。