# 廣場巨無霸超市驚現阿姨怒懟員工！顧客呼籲嚴懲言語暴力，監控+禁入雙管齊下 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/AwxZJ Published: 2026-04-25 Source: 獅城新聞 ![廣場巨無霸超市驚現阿姨怒懟員工！顧客呼籲嚴懲言語暴力，監控+禁入雙管齊下](https://www.shicheng.news/images/image/1784/17845317.avif?0) 新加坡Plantation Plaza Giant超市內一場激烈的言語衝突，引發了公眾對一線員工權益保護的廣泛關注。 40歲的顧客Nic向MS News透露，事件發生於4月18日中午12點22分。他回憶，當時被一陣喧鬧聲吸引，發現一名員工竟被一位老年女顧客當眾「吼到發愣」。 顧客當眾怒斥Giant員工 這場衝突最初在社交媒體上引爆，Nic在「投訴新加坡」Facebook群組中分享了全過程。 據其描述，這位年長女顧客在Giant自助結帳機前為購買一條麵包焦頭爛額，當店員上前協助時，竟反被她大聲斥責：「你先沖我吼的！」 ![廣場巨無霸超市驚現阿姨怒懟員工！顧客呼籲嚴懲言語暴力，監控+禁入雙管齊下](https://www.shicheng.news/images/image/1784/17845318.avif?0) 來源：Plantation Plaza 然而，Nic強調，整個過程中，他只聽見阿姨在大聲咆哮，員工始終溫和應對。 結帳後返場索要員工姓名 即便交易順利完成，這位顧客的怒火仍未平息。她繼續對員工進行言語攻擊，甚至在離開超市後，又折返回來，要求登記員工姓名。 ![廣場巨無霸超市驚現阿姨怒懟員工！顧客呼籲嚴懲言語暴力，監控+禁入雙管齊下](https://www.shicheng.news/images/image/1784/17845319.avif?0) 來源：Google Maps（示意圖） 「她氣得渾身發抖，一字一字地輸入員工名字，」Nic說。更令人震驚的是，即便店員提醒，她仍執意要與員工合影留念。 「我希望Giant新加坡能為員工提供更強有力的保護，」Nic呼籲。 網友熱議：是無理取鬧，還是身心受創？ 該事件迅速引髮網友熱議，輿論兩極分化。 一位網友呼籲：「所有在場顧客，請勇敢站出來，抵制這種欺凌行為！」 ![廣場巨無霸超市驚現阿姨怒懟員工！顧客呼籲嚴懲言語暴力，監控+禁入雙管齊下](https://www.shicheng.news/images/image/1784/17845320.avif?0) 來源：Facebook 另有評論者強調，超市應全面安裝監控攝像頭，以公正還原現場，保護雙方權益。 ![廣場巨無霸超市驚現阿姨怒懟員工！顧客呼籲嚴懲言語暴力，監控+禁入雙管齊下](https://www.shicheng.news/images/image/1784/17845321.avif?0) 來源：Facebook 與此同時，也有用戶為這位「阿姨」辯護，認為她可能正承受著精神健康問題的折磨。 ![廣場巨無霸超市驚現阿姨怒懟員工！顧客呼籲嚴懲言語暴力，監控+禁入雙管齊下](https://www.shicheng.news/images/image/1784/17845322.avif?0) 來源：Facebook 另一位網友則呼籲共情與寬恕：「很多老人，都在默默承受著巨大的心理壓力。」 ![廣場巨無霸超市驚現阿姨怒懟員工！顧客呼籲嚴懲言語暴力，監控+禁入雙管齊下](https://www.shicheng.news/images/image/1784/17845323.avif?0) 來源：Facebook 呼籲嚴懲施暴者：警告+禁入雙軌制 當被問及Giant新加坡應如何應對此類事件時，Nic提出明確建議：「對言語暴力的顧客，應先發出正式警告。」 「屢教不改者，直接列入黑名單，禁止入店！」他補充道。 目前，MS News已聯繫Giant新加坡方面尋求官方回應。 **相關閱讀：顧客怒擲吸管砸向LiHo員工！後港商場上演「吸管大戰」，警方已介入** 有新聞要分享？歡迎發送郵件至 news@mustsharenews.com。 封面圖由Plantation Plaza & Vladimir Razguliaev 在 Canva 上改編，僅作示意使用。