# 烏節路蘋果店拒絕退稅，多名遊客中招 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/BPQmx Published: 2019-01-10 Source: 獅城新聞 新加坡眼接到網友投訴，稱在烏節路Apple直營店要求補退稅單時，遇到各項「阻礙」，且店面管理層在回答消費者質詢時也不夠友善。 ![烏節路蘋果店拒絕退稅，多名遊客中招](https://www.shicheng.news/images/image/1395/13959827.avif?1585057702) ![烏節路蘋果店拒絕退稅，多名遊客中招](https://www.shicheng.news/images/image/1395/13959828.avif?1589870104) ![烏節路蘋果店拒絕退稅，多名遊客中招](https://www.shicheng.news/images/image/1395/13959829.avif?1589870104) ![烏節路蘋果店拒絕退稅，多名遊客中招](https://www.shicheng.news/images/image/1395/13959830.avif?1589870104) ![烏節路蘋果店拒絕退稅，多名遊客中招](https://www.shicheng.news/images/image/1395/13959831.avif?1589870104) 這位經理拿出退稅手冊給她看，說第一條說的是「購物當天」才能辦理退稅。 ![烏節路蘋果店拒絕退稅，多名遊客中招](https://www.shicheng.news/images/image/1395/13959832.avif?1589870104) 這一段翻譯過來的話是「（消費者）必須當天單次消費100新元，（消費者）也可以從相同GST註冊號的不同零售店累積最多3份當日收據或發票，以滿足此最低購買金額」。 根據網友說法，這名經理試圖通過條例中的「same day」誤導消費者，讓消費者知難而退。 然而網友向退稅公司和新加坡稅務局（IRAS）分別打完電話得到的答覆都是，購物兩個月內是可以退稅的。這讓網友對那位蘋果店經理感到非常生氣。 ![烏節路蘋果店拒絕退稅，多名遊客中招](https://www.shicheng.news/images/image/1395/13959833.avif?1589870104) **網友分析：** 阿忠520： 其實幾個蘋果工作人員的口徑是一致的"只有當天購買才出具退稅單"，事主在購買時並沒有問工作人員是否可以補辦退稅單。如果這個確實是公司的流程，你拿其他店怎麼操作來壓他們也沒用，畢竟退稅只是個scheme，具體操作細節並不是統一的。當然也不是說蘋果工作人員態度就對，該投訴還是要投訴的。 ![烏節路蘋果店拒絕退稅，多名遊客中招](https://www.shicheng.news/images/image/1395/13959834.avif?1580433700) Expired阿斯匹林： 肯定是可以的，購物當天退稅的人在新加坡就OK的。我是零售行業從業人員，這種應該找Global Blue complain 或者是消協。就衝著態度，稅必須退。 MOJO\_JOJO\_YU： 直接投訴到他們公司說他態度不好就可以了，apple店也是由不同的經銷商經營的。 絕對-深藍： 投訴啊。。。直接投訴到消費者協會 然後直接把手機退了，後來就沒退! bombboobs： 我買的時候他也說能退 後來我去退就說只能當天買的退 今天，新加坡眼致電新加坡Apple公司核實情況，可是電話一直無人接聽。若對此事有任何回應，請電郵至xinjiapoyan@163.vip.com ![烏節路蘋果店拒絕退稅，多名遊客中招](https://www.shicheng.news/images/image/1395/13959835.avif?1589870104)