# 中小型酒店業者：人手不足 難以參與轉型藍圖培訓 

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Published: 2023-08-03
Source: 獅城新聞

## 中小型酒店業者：人手不足 難以參與轉型藍圖培訓



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政府推出酒店業工作轉型藍圖兩個多月以來，再有約十家酒店業者加入，使得總數增加到145家，占整個行業的約四成。有中小型酒店業者反映，由於人手不足，難以參與這方面的培訓。

一家位於佘街的精品酒店，今年以來的客房入住率達到約八成。業者說由於人手不足，目前暫時沒有計劃加入工作轉型行列。

新加坡那歐米酒店總經理郭瑞菱說：「工作轉型藍圖是我們正在考慮的事，這藍圖最近剛推出，我們會有一些擔憂，首先是重新培訓員工技能，作為僱主我們需要為他們提供足夠的培訓和支持以確保順利過渡。」

一家位於美芝路的酒店則加入工作轉型。業者通過技術和智能系統簡化各工作崗位流程，將工作效率提高約三成。目前酒店正同旅遊局合作，重新調整八個職位的工作性質。

新加坡濱海賓樂雅酒店總經理江長華說：「新冠病毒之前我們差不多有300個員工，現在我們有約213個員工，就是我們提高了技能、技術和流程，我們就把員工給減下來，然後給員工提升他們的技能和薪金。」

受訪專家認為，小型酒店或許需要有適當的協助。

新加坡管理大學商學院客座講師張俊光博士說：「我想呼籲旅遊局還有整個行業，看看是否可以建立一個兼職員工庫，隨時準備好可以雇用，好讓我們可以減輕員工去受訓的負擔，我們可以配合小型和任何類型的酒店一起完成。」

新加坡酒店協會回復《新傳媒新聞》詢問時指出，在145家參與的酒店中，超過1萬9000名本地員工的工作獲得重新設計，旗下約八成會員表明有意參與。