# 優立五金家庭用品電器公司 疫情下以攻為守完善行業生態鏈 

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Published: 2021-11-05
Source: 獅城新聞

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小檔案 

創業：2015年

員工：29人

以攻為守，守住品牌，自審不足，選擇時機完善自己行業的生態鏈，是新加坡鄰里企業之星得獎人優立五金家庭用品電器公司應對冠病疫情的策略。

許多商家面對持續近兩年的疫情而裹足不前之際，優立創辦人黃新坤毅然在去年10月買下吉蘭丹巷一間歷史悠久的螺絲專賣店，將它擴充為商家對商家的批發點，供應大額五金、螺絲等給機構或建築公司，擴大優立五金的覆蓋面。

黃新坤受訪時說：「很多人都說，疫情期間一切不明朗，為什麼還進行投資？我則認為，疫情遲早會過去，我們進行風險評估後，覺得能補足生意的缺口，就應把握機會去做。」

這是優立第四個分行，服務對象以商家為主，完善了優立五金電器的生態鏈，補足現有三間鄰里商店以消費者為主的特點——後港分店和高文分店主要提供產品和維修安裝服務，波東巴西分店特別設立多樣化產品展示廳，滿足裝修住家的一站式需求。

推出直播 銷量上升 

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優立面簿在疫情期間推出直播，刺激銷量上升兩三成。（商家提供）

黃新坤說，疫情讓他看到自己的不足，「雖然曾經歷過沙斯和金融風暴，但誰也想不到冠病疫情會拖這麼久。這讓我們自我審視，思考未來如果歷史重演，我們該怎麼做，彌補不足。」

公司在疫情期間加大網店力度，推出直播，刺激銷量上升兩三成，但黃新坤說，網店競爭激烈，價格透明，有時還得面對惡意詆毀或不屬實的削價戰。

「而且在新加坡出售的電器產品必須經過認證，比起不需要經過認證的海外郵購貨品，成本自然較高，但卻相對更安全可靠。」

對此，黃新坤認為，公司必須推出自家品牌產品，培訓員工提升產品知識，給網上客戶專業意見，讓自己更具優勢。

一站式裝修服務 

優立也提供一站式家庭裝修服務，「從室內設計、裝修工程到購買電器產品等，我們都有專屬員工負責，而且員工是自己聘請的，培訓容易，工程跟進及品質管理也更易掌控。」

以服務客戶為經營理念，自然需要更多高素質員工。不過，疫情期間的封關舉措，本地勞動市場工多人少，讓優立意識到加速轉型的重要性。

為減少對勞動力的依賴，數碼化成了不可逆轉之勢。優立就趁疫情期間，強化批發商的採購體驗，通過平台系統，批發商能及時了解貨品庫存、簡化下單訂貨和收貨付款等流程。

鄰里企業之星今年以「共創新程，越戰越勇」為題。作為該獎項的大力支持者，黃新坤感激地說：「這是個讓本地中小型企業可以增加曝光率的機會和平台，只參加一次，好比曇花一現；每年參加，可鞭策自己要做得更好，而且能學習他人優點，建立聯絡網，有機會進行資源整合。」

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