# 公司培訓員工，用網絡平台服務客戶

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Published: 2020-04-11
Source: 獅城新聞

由於2019冠狀病毒擴散的影響，新加坡國內封鎖，學校停課、市場停工。

在未來停工的一個月，新加坡部分公司為了讓員工能有一定的收入，給員工安排線上培訓課程，讓員工可以掌握一定的網絡技能，可以通過網絡平台為客戶提供服務。

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售賣飲用水過濾器公司Ruhens的銷售員林育安說：「之前我們都是面對面跟顧客，現在全部移到了直播平台，公司培訓我們做Live，並回答顧客的詢問。

我們還學了FaceTime和Google Handout。培訓時間真的是很短，只有大概一天的時間來做準備。起初，不是每個人都會接觸到FaceTime，但是要多接觸就會比較容易熟悉。」

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另一家公司mc.2的銷售經理梁偉男說：「我們每一個員工的手機上都有Zoom，這些平台能夠讓我們跟顧客聯繫，每個都會懂得怎麼用，其實蠻容易用的，只是需要多練習。政策宣布之前我們就已經開始培訓，去學這些東西，在家辦公時，依舊能夠進行銷售。」 

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這是一種很好的銷售模式，小文建議有條件的公司在疫情期間都能運用這種銷售模式，這不僅能提高公司的效益，員工也能賺取一定的薪水，保證疫情期間正常的生活

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[](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzUyNDMwMDE1OQ==&mid=2247486159&idx=1&sn=6f7c1266e665580315fb357bf0cd2fb2&chksm=fa2e30dfcd59b9c94bcf69b7855a7d1bae41558676fb44f83401589e3692e297b38dc9b250b0&scene=21#wechat_redirect)