
網絡購物平台蝦皮標誌。(海峽時報)
作者 陳姿潓
在新加坡進入「半封城」期間,猜猜看國人上網搜尋和網購的東西都有些什麼?
根據谷歌實時搜索數據,麵粉這個關鍵詞的搜索次數在病毒阻斷措施於4月7日開始後持續攀升。4月26日當天更一度居於「蛋」、「米」、「牛奶」等關鍵詞之上。
下廚的電子器具如烘爐烤箱和電飯煲在谷歌上的搜索次數。也在4月7日後逐步攀升。
在病毒阻斷期的第一周,新加坡人最愛的國民飲料美祿也曾一度躍為熱搜詞,但很快就被冷凍食品占了上風。直到病毒阻斷期結束,冷凍食品依然遠遠領先於美祿的搜索率。
其他國人熱搜的東西還包括啞鈴、瑜伽墊、珍珠奶茶粉圓的食譜,以及家用辦公桌椅等等。當然,國人並沒有隻停留在搜索階段,最終都將搜索的東西網購回家。
食品類 搜索榜單



看來,消費者除了著重於購買米和面等主食之外,也不忘滿足自己的「甜癮」,及時填補家中的冰淇淋的庫存。要說關於冰淇淋的數據是否屬實,紅螞蟻是可以為它作證的,因為幾乎每次出門採購,都是因為冰淇淋的冷藏櫃里空空如也,才鞭策著我們外出補貨。 實際網購與外送榜單 網購平台蝦皮和職總平價超市的日用品熱賣榜如下:
冷凍加工食品
蛋類及乳製品
調味料
美祿
零食(如:麻辣味花生和紫菜)
珍珠奶茶冰淇淋
值得一提的是,在Grab外送服務平台上,4月份的泡泡茶總訂購量足足比3月份多出60%。
還有不少人突然心血來潮(也可能是住家附近沒有泡泡茶店無法外送),想親自動手搓「珍珠」,製作泡泡奶茶。數據顯示,4月底有許多國人在網上尋找自製珍珠奶茶粉圓的食譜,搜索量突然飆升。
在蝦皮網購平台上,珍珠粉圓也成了最暢銷的商品之一。

珍珠奶茶粉圓。(網際網路)
除了泡泡茶,Grab也指出,甜品和酒精飲料的需求量也增長了兩倍,其中凍酸奶是許多民眾的健康甜點選擇。此外,早餐和咖啡的訂單也增加了50%以上,連快餐店的點單也上升了至少五成。
Grab和 Deliveroo列出消費者最愛的外送飲食榜單
泡泡茶
凍酸奶
漢堡
炸雞
咖啡和早餐食品
興趣愛好類
「半封城」期間在家待著,許多新加坡人都開始培養一些興趣愛好。
根據谷歌實時搜索數據,許多新加坡人在這段期間上網搜尋的,幾乎都與下廚做飯相關。俗話說,工欲善其事必先利其器,要大展廚藝,當然必須有標配的烘烤爐和電飯煲,因此這兩樣電器產品都上了熱搜榜。

實際網購情況如何? 根據瑞典宜家家居的網購數據,他們家的下廚烹飪用具的營業額在「半封城」期間上漲了大約七倍。此外,很多國人也開始對家庭園藝產生了興趣,想要在家裡種植蔬菜,作為一種新鮮蔬菜的供應來源,因此宜家家居的這類花花草草商品也突然得到重視與青睞。
在蝦皮和Lazada網購平台上的興趣相關熱賣品
手持電動攪拌器
電子烤箱
珍珠奶茶的粉圓
烘焙材料
美術材料,例如帆布和畫筆
運動器材類
病毒阻斷期實施後,許多人將戶外運動改為室內運動,因此新加坡人在谷歌上搜尋啞鈴、瑜伽墊、跳繩、阻力繩和固定腳踏車的頻率都增加了,其中又以啞鈴最為顯著。在病毒阻斷期第一天,竟然飆升到不可思議的高度,然而,最終瑜伽墊還是勝出。
據專門售賣運動器材和服裝的迪卡儂透露,光是交叉訓練和瑜伽墊這類室內運動器材的銷量,在今年一月至四月之間,足足增長了超過70%。

根據迪卡儂和Lazada的數據,熱門網購運動器材如下:
瑜伽墊
力量訓練器
啞鈴
登山腳踏車或城市腳踏車
跳繩
彈性訓練帶
消磨時間的產品
電子遊戲機可說是宅家必備品。自今年三月起,Nintendo Switch等電子遊戲機的產品銷量都有了大幅度增長。
家長們也因為改為居家辦公,孩子也變成了居家學習,因此對電腦的需求也上升了。

居家學習。(海峽時報)
以下是蝦皮和Lazada網購平台上的電器熱賣榜單
電腦螢幕
鍵盤
PlayStation 4
Nintendo Switch
電腦遊戲配件,例如電纜、充電器等等
改為居家辦公後,許多新加坡人也突然意識到:家中那把椅子好像不夠舒服、不足以長時間支撐脊椎的自然弧度,於是紛紛上網搜尋訂購舒適的辦公椅和辦公桌。宜家家居四月份的辦公桌和辦公椅的單月銷售量確實比前三個月來得好。
另外,美容院和理髮店的關閉也促成了網購平台上,面膜、除粉刺貼紙,以及電動理髮器的銷售量有所飆升。
網購平台的崛起
疫情改變了消費者的消費形式,還有利於網購的發展網,就連購平台LAZADA也表示,四月份的客戶量反超往年雙十一等旺季。
如今民眾還是需要遵守社交距離,購物商場也還未正式全面恢復正常營業,網購平台自然而然的就取代了實體店面,成為最新購物常態。
本地雜貨鋪和濕巴剎也趁著疫情期間轉型,提供食品和日用品網購送貨服務,迎來了春天。

根據廣告平台Criteo的數據,在截至5月11日的過去一周內,東南亞地區的網絡購物收入與去年同期相比增長了96%。
而東南亞地區最暢銷的網購產品類別包括了寵物用品、相機和鏡頭、家具、玩具與遊戲和運動器材。
專家指出,這個最新的網購常態在疫情結束後不但不會消失,還會成為新常態,因為許多本地新用戶已經習慣了在網購平台上購物以及這種新的購物形式。小小病毒已經成功加速改變了國人轉向網購的步伐。
