# 酷航又雙叒叕搞事情！321名乘客被延誤50個小時回不了家

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Published: 2018-12-20
Source: 獅城新聞

**萬事通說**

酷航，你長點心吧！別總延誤或出故障！

廉價航空壞榜樣---酷航！又又又延誤！本周二（18日）一趟從希臘雅典飛往新加坡的酷航班機一再延誤，導致**321名新加坡人滯留雅典機場兩天**！

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酷航TR713航班原定雅典時間周二（18日）早上11點20分起飛，但**因客機設備問題不適合**起飛，導致航班**延誤三次**！

乘客們內心估計很想知道，設備第一次有問題，理解。咱調試調試。第二次還有問題，可以，畢竟有時候調的沒那麼准。就想問一句，**酷航的機票已經優惠到換不起設備了**？

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航班反覆取消

致乘客多次上下飛機

這次的延誤導致了共有**321名乘客受影響**，其中還包括多個新加坡家庭。有乘客表示，多次讓他們上下機等待，但最終結果仍是無法離境！

大致情況是，原定周二（18日）的航班被取消改到周三（19日）。但當周三旅客們返回機場，準備重新起飛回程時，又被告知航班批准已經被取消。

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酷航在發給乘客們的一份通知中寫道，波音787飛機「**因設備限制引起的操作問題**」花費了比預期更長的時間，所以乘客們被要求下機。

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當第一次的問題被解決時，乘客們被通知登機。結果座椅可能都還沒被坐暖和，**乘客們就又被「請」下了飛機**。原因是，飛行員准許的操作時長到了，所以不能起飛。

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而多名受到影響的乘客在社交媒體上宣洩不滿稱，航空公司**沒有提供足夠信息**。

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一名這次受影響的乘客發Twitter稱，洗耳恭聽有人可以給她解釋---為什麼酷航在組織修復時遇到那麼多問題，並與空中交通管制和雅典機場協調一致。還表示**乘客們因此而無法好好休息**。

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也有等待從雅典飛回新加坡團聚的人在Twitter中寫道，自己的女兒由於航班延誤，在雅典停留了48個小時。

![酷航又雙叒叕搞事情！321名乘客被延誤50個小時回不了家](https://www.shicheng.news/images/image/1368/13688648.avif?1585058144)





還有乘客發Twitter寫道：**已經是第三次被要求離開班機**。而工作人員似乎將原因歸咎於雅典的機場管制，然而並沒有人告訴他們到底發生了什麼。

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乘客們在Twitter中抱怨酷航和乘客之間缺乏溝通。而酷航的這次延誤也**導致一些乘客錯過其他航班**。

酷航老一套

酷航遵循往常作風，先是道歉表示：對於此次航班延誤以及給旅客們的旅行計劃帶來的不便，深表歉意。

為了表示誠意，酷航表示：如果受影響的乘客不想繼續搭乘酷航，可以選擇通過憑證或付款方式**退款**。而選擇繼續搭乘酷航的乘客，酷航承諾客人們可以**得到一定的補償**。

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目前酷航表示，已經調動一架客機從新加坡飛往雅典，接載受影響的乘客。預計，他們將在**今天當地時間下午1：05分（新加坡時間晚上7:05分），離開雅典**。

各位通心粉對於酷航今年頻頻出問題一事有什麼看法呢？快戳「**寫留言**」分享你看法吧。

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