朋友們還記得那個
疫情期間破產的星夢郵輪嗎?
奶蓋的大冤種同事當時還買了
星夢郵輪的船票
滿心期待準備去郵輪哈皮啦
結果「咔嚓」一下郵輪公司倒閉了......
好不容易撐過了疫情的艱難時刻
在全新的郵輪公司名勝世界郵輪旗下
星夢郵輪的「雲頂夢號」再次啟航

結果這才幾天
又出現了麼蛾子......
01 雲頂夢號郵輪超額預訂
大量遊客滯留郵輪中心
9月4日,原定於傍晚時分從新加坡郵輪中心出發的「雲頂夢號」郵輪出現超額預訂,大批遊客滯留在郵輪中心無法登船。
據現場受訪的遊客表示,有超過100名乘客到場後才被告知,因超額預訂無法登船,受影響的遊客擠滿了整個郵輪中心,原定於傍晚出發的郵輪,一直到晚上8點多都還沒有起航。

02 很多孩子的學校假期徹底泡湯
還有遊客從馬來西亞遠道而來
結果大失所望
這艘超額預訂的遊輪計劃航程4天3夜,原計劃從新加坡出發,經巴生到檳城後,再返航回新加坡。
這一周適逢新加坡的學校假期,現場有很多受影響的乘客是假期出遊的家庭。
乘客楊先生(43歲,銷售員)表示,本來準備趁兩名上小學的女兒放假,帶她們出海遊玩,因此專門向公司請假,豈料計劃卻被打亂。
「兩名女兒也因此大失所望。我打算臨時帶女兒到新山遊玩,但又擔心關卡塞車和訂不到酒店,因此左右為難。」
莊女士(72歲,家庭主婦)一行8名人到場後, 才發現預訂好3間房間,結果只有2間空房,眾人從下午5時許等到晚上8時許,最終不得不離開。
還有馬來西亞遊客從昔加末包車前來新加坡,準備登船出海。據說從家鄉包車到新馬關卡就花了約155新幣,然後再花60新幣轉車才趕到遊輪中心。
「我們事先完全沒接到超額預訂的通知,現在只好連夜回家了。」
03 9月3日時就有遊客在網上
吐槽雲頂夢號出現超額預訂
看著這麼多遊客的愉快假期就這麼泡湯了,真是讓人非常氣憤!
但是這次超賣事故也不是沒有預兆的,一位馬來西亞的遊客9月3日也在FACEBOOK上投訴,自己7月份時花了2700+新幣為全家人預訂了雲頂夢號的郵輪旅行。

圖源:Coco Lim@FACEBOOK
結果在出行的前兩天,接到郵輪公司的電話,說船票超賣要取消她的行程,當時她已經開始收拾行李了......
看起來這位女士被取消的郵輪行程就是昨天出現超賣的那一艘,所以是有些遊客接到了通知,有些遊客沒有接到通知??

圖源:Coco Lim@FACEBOOK
真是不好說,哪一種更倒霉一些......
04 名勝世界郵輪表示
將會給受影響的遊客全額退款
名勝世界郵輪表示,所有受影響的乘客都會獲得全額退款。同時,公司也會向受影響乘客提供一次同等級別的免費遊輪旅程,但必須在明年4月28日前使用。
唉,雖說提供免費郵輪旅程
大家以後還願意選擇這艘
總是出現「麼蛾子」的郵輪嗎......
