婚慶公司被指辦不了婚禮，訂金卻不退還，多名准新人聲稱被拖欠500至3萬元訂金，無論新人怎麼催促，婚慶公司就是不回應，近日更把辦公室搬到別處。
根據網絡媒體Mustsharenews報道，從今年1月1日至於10月5日，消費者協會已經接獲17起針對婚慶公司的投訴。
婚姻公司被指拖欠多對新人訂金。（取自Instagram）
被指拖欠訂金的是婚慶公司是Wedding By Lq。該司在疫情期間有多名新人得取消婚禮，沒想到新人要求公司退回訂金時，公司卻一直不退。
據報道，新人被拖欠的訂金介於500元至3萬元之間，婚慶公司是基於什麼理由或情況不退訂金則不得而知。
一名男網民法立克日前在面子書貼文稱，他多次打電話給公司，對方都不接電話。
「有一次對方接電話後承諾退錢，我們就姑且相信他，但他後來還是不還錢，而也不再接電話了。」
另一名男網民洛伊克則在公司面子書留言，稱公司已經拖欠訂金一年。
報道也指出，Wedding By Lq在沒通知顧客的情況下，把辦公室搬到別處，顧客上門追討訂金時才發現他們已經搬走。
公司和客戶協商談不攏 可申請交評定員定奪
據了解，婚慶公司和客戶可通過冠病（臨時援助措施）協商，雙方若談不攏，可申請將事件交由評定員定奪，判斷違約是否是因冠病所致。
法令規定，無法履約的合約方一旦提呈援助通知給另一方，告知因疫情關係沒辦法完成合約義務，後者就不能強迫合約方履約，或採取法律行動如展開或繼續訴訟，好讓雙方有時間協商。
無法履約者如果要獲上述法令的保護，得先上網mlaw.gov.sg/covid19-relief/，查看涉及的合約是否符合條件。
如果談不攏，任何一方可通過上述網址，申請將事件交由評定員定奪，判斷違約是否是因冠病所致。各造無須承擔費用，事後不得上訴。
