# 網購拖鞋收到輪椅廁盆 · 經理一家哭笑不得 

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Published: 2021-08-09
Source: 獅城新聞

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邱先生網購兩雙拖鞋，收到的包裹竟是一台輪椅廁盆。（受訪者提供）

銷售經理網購兩雙拖鞋，不料送上門的竟然是一台輪椅廁盆，讓一家人哭笑不得！

邱先生（47歲，銷售經理）向《聯合晚報》申訴，一家四口平日很喜歡網購，20日在網購平台Shopee上訂購了兩雙拖鞋。

「周四（7月23日）下午大概三點多，我從外面回到家，忽然看到門口有一個大大的快遞箱子，上面寫著我家的住址，收件人也是我的名字，但我怎麼也想不起自己網購了這麼大體積的東西。」

## Shopee經理道歉收回包裹



邱先生一邊苦苦思索，一邊動手拆開包裝，結果赫然發現裡頭是一台輪椅廁盆。

他說：「我們一家四口都不需要這樣的輪椅，兩個孩子才十幾歲，父母也不與我們同住，我們根本用不到這樣的輪椅。」

邱先生趕忙查看自己的Shopee應用程式，確認自己沒有下單這類物品後，便向Shopee反饋，而Shopee也表示沒有找到這樣的訂單。

這個烏龍讓邱先生哭笑不得，「我一個身強力壯的中年人，竟收到這樣一名寫著自己名字的『禮物』，著實有些晦氣，但我又搞不清楚是哪個環節出錯，讓我收到這樣一份古怪的包裹！」

網購平台過後向銷售經理道歉，並派人將輪椅廁盆收回。

邱先生收到輪椅哭笑不得後，立刻聯絡Shopee。「網購平台表示會調查此事，但後台確實找不到這個訂單；送貨公司則詢問我上面的名字和地址是否正確，他們是按照地址來送，不清楚發生什麼事。」

Shopee在7月27日答覆邱先生，並針對此事件道歉。

「Shopee說是他們的一名員工犯下的失誤，導致快遞包裹被錯誤送給了邱先生，他們已經和相關的員工溝通，並採取必要的措施。」

邱先生說，Shopee也在7月28日安排了送貨公司的快遞員，上門將輪椅廁盆收回。