這次的新型冠狀病毒是由呼吸道為主要傳播途徑，所以新加坡政府呼籲大家能不出門就不要出門，即使出門，人與人之間的距離也要保持在1米以上，以防止病毒的傳播。
作為公共運輸的公交、地鐵等，每天需要承載大量的乘客，這樣就避免不了安全隱患的問題，畢竟在公交車地鐵上，人與人之間相隔一米也不現實。
為了能讓乘客安全乘坐公共運輸工具，還能讓司機以賺外快的方式，補貼疫情流失的收入，新加坡推出了新交通大使計劃。
基礎建設統籌部長兼交通部長許文遠視察湯申東海岸地鐵線第二階段的光明山站時說：「有交通業者反映德士司機收入受挫。為給予他們協助，陸路交通管理局接下來幾個星期將同德士業者合作推出交通大使計劃。這些交通大使將能為地鐵車廂、座位和欄杆消毒，並確保乘客有安全距離。」
基礎建設統籌部長兼交通部長許文遠說：「我不知道疫情會多久以後結束，我們可以給這些大使三或六個月的合約，我們也希望這筆額外收入，可以幫助他們補貼流失的收入。」
許文遠也呼籲民眾，如果生病就不要出行，更要減少不必要的出行，以及減少在繁忙時段乘搭公共運輸工具，以減少客流量，讓乘客之間的能保持安全距離。
