# 乾貨

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/GAbQA
Published: 2020-02-14
Source: 獅城新聞

**說在前面的話**

當前處於疫情防控的關鍵時期，每個人都深處於這場防疫的戰鬥當中

魚尾獅留學考慮到中國學生的安全以及保障，我們建議了合作的新加坡院校，希望可以把這次疫情，納入新加坡醫保中，詹姆斯庫克（JCU）採納了我們的建議。

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關於醫療保險 

**具體內容**  

學生醫療保險涵蓋在學期中和假期期間 (不包括休學期間)，因疾病或意外導致的住院和/或手術產生的醫療費用。如果不慎在新加坡感染，並在本地政府醫院或重組醫院住院就醫；或在海外感染，並在海外住院就醫，都將受到大學學生醫療保險保障。

**常見保險問題解答** **1** 

新加坡政府醫院或重組醫院有哪些？

Singapore General Hospital

Alexandra Hospital

KK Women's & Children's Hospital

National University Hospital

Tan Tock Seng Hospital

Changi General Hospital

Khoo Teck Puat Hospital

Ng Teng Fong General Hospital

Sengkang General Hospital

**2** 

保險是否涵蓋回國或假期期間的醫療費？

大學註冊的在讀學生都會受到保障。但如果離開新加坡去其他地區尋求治療、或單次離開新加坡超過連續90天以上則不在保險範圍內。

**3** 

如需住院或手術，是否需要支付醫療費？

請先自行與醫院結算醫療費，之後按流程向保險公司申請索賠。

**4** 

如何申請理賠？

務必在出院後30天內將以下文件提交至大學，大學會向保險公司申請理賠。

-填寫完整的理賠表

-醫院最終帳單原件和其它醫療帳單原件

-住院患者出院摘要/日間手術授權表

**5** 

已提交理賠申請，如何補交後續醫療帳單？

在向大學提交後續醫療帳單時，請告知學生事務部，之前已經提出了理賠申請，現在提交的是後續醫療帳單，以便大學和保險公司能夠追蹤到之前的理賠申請記錄。該情況下，無需填寫新的理賠表。

**6**  

保險公司處理理賠申請通常需要多久？

收到所有文件且理賠被批准後，費用將在6-8周內結算

**7** 

如何得知理賠結果？

學生事務部會通知理賠結果，被批准的理賠將以支票形式結算。

聯繫方式 大學學生事務部

電話：6709 3688

電郵：studentservices-singapore@jcu.edu.au 

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