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新加坡賣「汽油味」N95口罩,商家用五金抵退款

2020/02/26
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最近,新加坡眼收到網友投訴,有不法商家為牟取暴利售賣「假口罩」,誤導欺騙消費者,還拒不退款!

以下是網友原文:

事情發生在2月12號。當天,我們這一群小學班級愛心媽媽幫助大家買口罩,一共70盒N95口罩,每片口罩單價4新幣。

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我們還預定了幾箱口罩發往中國,給親人和醫護人員使用。

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(編者按:看包裝是防灰塵的口罩,而非醫用N95口罩) 結果,我回來晚上打開發現這口罩並不是N95,而是塑膠味道嗆到沒有辦法戴的口罩。

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我們立馬聯繫老闆說貨有問題。可是商家不承認還立馬變臉稱,不能退錢但可以換他店裡的東西。這家店本身就是個五金雜貨店。我們買口罩是救命用,被誘騙作為防護用而買到假的,還不讓退。

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老闆還讓我們抵換他五金店其他用品。這不是強買強賣嗎?任何商家都有7天無理由退貨,這才出門幾個小時的貨就不讓退了?

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第二天我就去報警了,警察告訴我管這種事情的是新加坡CASE可以去舉報。我去了CASE裡面的長官告訴我這種口罩只能用於工業不能用於平常戴的防護,聽了特別震驚生氣,長官說會幫我們協調退貨。

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此刻疫情當下「一罩難求」,如果沒有打開,而是聽了商家的話,那我們一堆媽媽定大量了發回國給大家和醫護人員,那不是害人嗎?這還有商業道德嗎?可氣的是他告訴我們班的媽媽這比N95還好用防護效果很好。

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聽她們說在我們之前她們認識很多個媽媽,這些媽媽在不知情的情況下買回家給孩子用了這個口罩,其中還有幼兒園的小朋友。這種塑膠氣味濃重的口罩如果在中國就算給工業噴漆刷牆的工人用都不合格,我不明白為什麼在新加坡可以用?

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商家利用有些陪讀媽媽不懂英文和不了解口罩的用途,欺騙大家說是N95口罩。如果我們不舉報拿回去和他換五金店用品,這些口罩不是照樣流入不知情的人手中嗎?疫情當下這不是玩弄人命嗎?國難當前包括新加坡公民和我國一樣受著疫情嚴重蔓延的情況。她這種黑心錢也賺的這麼心安理得?我覺得商家已經犯了兩個罪。第一,商家沒有解釋口罩用途還欺騙說比N95還好用保護性還強。這已經犯了欺詐罪。

第二,這口罩到底合不合格?首先塑膠味讓人接受不了,如果不合格等於犯了售賣假貨罪。 第三,買走當天晚上只是隔了幾個小時商家就不讓退貨。非常可笑我們高價一盒40塊買的口罩買了不能用讓我們換五金,可以當防護用品嗎?越來越懷疑商家別有用心欺騙消費者。

我們一直認為新加坡是個律法公平的國家,售假和欺騙這種罪是很嚴重的。也是因為這個國家律法嚴格、安全管理體制,我們才選擇來這留學。我們都是一群拿著青春放棄國內的高薪工作和高質量生活花高價來陪讀的媽媽。送孩子來新加坡讀書是給這個國家提高培育優秀人才水平,也是提升了這個國家的經濟效益,在這留學的和務工的人群都是在這貢獻經濟發展。

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如果中國留學生都回國那麼此刻新加坡會有多少教育行業人失業。我看著商家安娣用藐視惡毒的眼神,無禮地斜視大家那種嘴臉,和耍無賴售賣,感到無比醜惡,學不會尊重外國人,素質非常欠缺。我希望這個法律嚴格的國家對於非公民受騙和傷害是和公民一樣的被公平保護。此刻疫情當下人人有責,不求這些商家做貢獻,但別禍害社會。更要嚴懲這些不良商家,給予外來消費者更合理安全的權益。我對於退不退無所謂,也不在乎幾百塊錢。只是看到商家醜惡的人品和嘴臉在想到那麼多個幼兒用到這樣的口罩,那傷害有多大? 我覺得不管哪個國家,哪怕落後,他們也應該享用正規安全的防護用品。生命可貴,人人平等。如果沒有底層工薪勞工也沒有我們美麗環境,他們更要被社會國家人民關注和保護。

希望能夠讓社會更多人和商業機構尊重這些工人和外來人員的安全措施用品可以起到標準,免得更多不知情的人受到傷害。

不求社會人人有愛心,但求商家要有品有德經營別埋沒道德良知賺錢。

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