不滿網民給「殘忍誠實評論」 攤販留言回擊後發律師函

網民在社交媒體TikTok上傳食物評論視頻後引起熱議。(圖:TikTok/@gunbuttock)
一名網民近日走訪甘榜格南齋戒月市集後,在網上分享視頻針對餐飲食品給出「殘忍誠實的評論」,沒想到竟引起攤販的不滿,在網上留言回擊後,還向對方發出了律師函,稱對方的評論是在「誹謗且不實」。
新傳媒英文新聞網TODAY報道,網民@gunbuttock近日走訪甘榜格南齋戒月市集後,在TikTok上傳相關視頻,針對四個攤位的餐飲食品給出了他的「殘忍誠實評論」。
他在視頻中首先針對其中一家攤販Frank On Wheels的芝士蟹肉火雞培根薯條給出評價,指「只是普通的薯條,配上奶酪醬,上面只放了一點的蟹棒」。
他還說道:「這個售價要11.90元,請不要浪費你的錢。」
該攤販自稱售賣「新加坡唯一的煙燻薯條」,早前也因此在社交媒體上廣受網民的推薦及吹捧。
然而,網民@gunbuttock也在視頻中表示,薯條中的「煙燻」成分只是來自乾冰的蒸氣。
他說:「這根本沒有什麼『煙燻』的成分,純粹只是為了美觀。滿分十分的話,我給他的分數是一分。」
這個視頻刊登後,迅速引起討論。不少網民留言支持,希望他分享更多誠實的評論,不過,也有自稱為Frank On Wheels老闆的一名網民卻留言表示不滿。
自稱是Frank On Wheels老闆的網民@AbayaByKhalishaSg怒斥道:「普通的薯條是什麼意思? 那麼你在(小販中心)吃的薯條就不一樣嗎? 是的,煙是為了美觀,不是給你吃的! 我會希望你是直接過來讓我知道,(而不是)在網上發帖。」
這名網民也說,芝士蟹肉薯條是新產品,可能需要進一步改良,並指如果顧客上前給予反饋,攤販一定會重做並推薦其他口味。
此外,這名網民還意指網民@gunbuttock可能是為了創作內容,而給出差評。
事情發酵後,不少網民留言抨擊Frank On Wheels業者的舉動「幼稚」且「不專業」,並指每個人都有權發表自己的評論,「沒有義務在付款後還保持沉默」。
網民@AbayaByKhalishaSg在視頻留言處的評論目前已刪除。
針對這起事件,Frank On Wheels回復TODAY詢問時,沒有證實該網民與業者之間的關係,僅表示如果需要改進的話,業者很樂意收到顧客的反饋。
「真實、誠實的評論屬於評論者的個人觀點。我對此沒有異議。但作為業者,我們經營的是一門生意…… 人們可能沒有意識到他們在不露面的評論背後,在網上製造的仇恨所產生的影響,這是會毀掉一個企業的。」
不過,就在這起事件過去數日後,網民@gunbuttock前天(25日)於TikTok分享最新視頻,指他接獲Frank On Wheels所發出的律師函,稱他在視頻中給出了誹謗及虛假言論。
根據律師函,該網民也被指指控Frank On Wheels向顧客收取過高收費,並從事可疑商業行為,還在3月12日整理負面評論後,發布額外兩個視頻針對Frank On Wheels,因此要求他立即在社交媒體上公開道歉。
對此,網民@gunbuttock在帖文寫道:「追求完全透明,恐怕會因為那些擁有財富和影響力的人,而備受衝擊。這也就是為什麼網紅不能給出殘忍誠實的評論。」
此外,他也視頻中質問道:「僅僅因為不同意某個人的觀點,就利用權力來壓制對方,這是合理的嗎?」
對此,不少網民也在留言中表示支持網民@gunbuttock,並對Frank On Wheels的做法表示不解,認為「如果他們不能接受批評,那就不應該創業」。