# 男子訴雲吞麵沒叉燒　食閣送10新元禮券補償 

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Published: 2024-04-10
Source: 獅城新聞

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男子在面子書群組貼文，稱買了雲吞麵後，竟發現沒有叉燒。當他去質問攤位的女員工時，對方只說沒有叉燒。

（新加坡訊）男子到食閣買雲吞麵，豈料付了錢，攤販煮好後才說沒有叉燒。涉事食閣回應說，會贈送顧客10新元禮券補償。

《新明日報》報導，這起事件發生於3月12日早上10時10分，地點是竹腳婦幼醫院口福里的「著名舊機場雲吞麵」。

男子在面子書群組COMPLAINT SINGAPORE貼文，稱買了雲吞麵後，竟發現沒有叉燒。當他去質問攤位的女員工時，對方只說沒有叉燒。

根據男子上載的圖片顯示，雲吞麵的食材都齊全，包括麵條、雲吞、青菜等，但卻少了叉燒。「若沒有叉燒，攤販員工應該通知我一聲，至少我能換或者不買。」

為此，男子電郵涉事的食閣口福，口福也稱會調查，並將提供同一攤位的免費餐食，不過需要至少一個工作日，以便有充足的時間進行安排。男子隨後表示不理解，為何需要到醫院才能領免費餐食，而且還需要時間準備。

直到4天後（3月16日），口福的客戶服務部電郵男子，稱他們會提供10新元口福禮券，並且能在全島使用。男子說，至今都還沒有收到禮券，也沒有收到回應。

口福回復《新明日報》時證實，顧客買雲吞麵時，攤位並沒有叉燒。不過，口福已經通知攤主，收錢之前，必須跟顧客解釋。

「對於給顧客帶來的不愉快體驗，我們深表歉意，並為顧客提供10新元禮券，可以在任何口福食閣使用。」

口福發言人說，有關於領取禮券一事，目前正在聯繫顧客。