本地三大銀行前天（3日）起開放讓公眾換領新鈔和適用鈔，有公眾清晨5點多就到銀行外排隊等候。有銀行指出，傳統換鈔熱潮正在逐年降溫，電子紅包交易量每年增長超過兩成。
早上8點，記者走訪星展銀行位於高文的分行時，現場已有約20人排隊。
有民眾清晨5點15分就到場。
有公眾表示：「我就是要新鈔，因為我要那個味道。」也有人清晨5點15分就到場，直到早上8點半才成功換到新鈔。另有公眾指出，家中有四代同堂，難以要求年長家人改用電子紅包。
不過也有人認為，只要是銀行提供的二維碼，就相對安全。
星展銀行高文分行服務副經理卓炳源說：」如果顧客不大會使用二維碼紅包，我們會一對一跟他們教他們使用。「
星展銀行高文分行的新鈔在中午之前就被領完。
在大華銀行淡濱尼分行，提供新鈔的提款機前同樣排起長龍，排隊公眾超過30人。
有公眾指出，平時很少使用50元鈔票，希望2元鈔票的數量能增加。也有年長者坦言，雖然曾學習使用電子紅包，但仍擔心操作失誤。
大華銀行集團平台及數碼策略部執行總監曾惠卿表示：」農曆新年期間的PayNow交易數量，每年都增加超過兩成，去年的總金額更是比前年多出近五成。「
此外，在較多樂齡人士到訪的分行，華僑銀行分行營運與風險主管胡慧芝指出，銀行已安排樂齡關懷大使，以多種方言與年長者溝通，協助他們完成相關服務。
華僑銀行觀察到，64歲以上的樂齡人士使用電子紅包的人數，比2024年增加超過40%。
星展銀行高文分行大清早就有公眾排隊等候。
