全國包裹自提櫃「百寶櫃」，今年再添新的自提櫃，以滿足日益增加的需求。業者預計明年3月完成在三年內增設150個自提櫃的目標，比原定計劃提早一年。
亨德申彎第106座組屋在原有自提櫃，再增加40個儲物格，以滿足居民的需求。百寶櫃已擴充44個熱門地點的自提櫃，數量增加五成到一倍不等。在新設的81個自提櫃當中，47個位於預購組屋。
百寶櫃總裁梁順迪說：「這些居民他們一般上都對數碼科技比較了解，所以他們也會常常在網上購買東西。他們沒有那些比較現有的組屋區來得方便，鄰里的一些售賣店這些東西都沒有，他們會通過網上購物所以這些地方的利用率會相當高。」
為方便顧客退還網購商品，目前已有三家電商平台使用百寶櫃退貨服務。 淘寶則將在9月加入。淘寶顧客未來也有望通過百寶櫃自提櫃取貨。
物流公司業務開發和銷售主管梁承煜說：「司機無需在現場等待或白跑一趟，消費者也不用在家等快遞上門，雙方都更省時省力可說是雙贏。」
用戶通過新的百寶櫃手機應用收到包裹條碼和退貨碼，有需要可到自提櫃掃描即可退貨減少失誤加快程序，也可查看最近的自提櫃的地點是否還有空格等。
由於每逢電商促銷活動後退貨量激增，不少消費者一次需要退還多個平台的包裹應用程式可協助整合包裹資訊，讓用戶輕鬆地退還不同電商平台的商品。
目前百寶櫃在全島設有1083個自提櫃，儲物格增加到5萬1100多個，儲物空間過去三年也增加了15%。每個自提櫃平均服務約1100戶家庭。
