
何小姐背部大面積燙傷,夜晚痛得難以入睡。
(新加坡訊)女子稱到按摩店做艾灸,不料熏蒸儀支架上突然掉落,放艾盒的鐵盤砸落在背上,導致全身多處燙傷脫皮,對方卻不願負責。店家稱已做足安全措施,支架掉落事有蹊蹺,顧客事後還索求大額賠償。
《新明日報》報道,這起事故發生在5月10日下午3時許,涉事商家是位於蘇丹路(Jalan Sultan)的一家腳底按摩店。一位女顧客到店內做艾灸時受傷,還驚動警方到場處理。
何小姐(24歲)告訴記者,自己當天下午光顧該店,在技師的推薦下進行艾灸療程。治療的過程中,技師離開隔間去拿刮痧板,而意外就在此時發生。
何小姐說,當時自己躺在床上,床邊的熏蒸儀支架突然掉落,通紅的鐵盤直接砸在她裸露的皮膚上,包括盤裡的灰也掉落在她周身各處。
「我當時立刻跳了起來,這輩子都沒承受過這種痛楚,簡直要了我半條命。」
根據何小姐提供的照片顯示,她全身多處受傷,尤其是腿部和腰部大面積燙傷,已經通紅脫皮,情況相當嚴重。
店面負責人朱女士(48歲)受訪時否認何小姐說法,指並非員技師疏忽,事發原因還有待查證。
朱女士說,當時技師並不在場,隔間裡只有何小姐一人,對於艾灸支架為何會無故倒下,她也覺得納悶。
「我們多年來一直注重安全措施,從未發過類似事件,而且支架是去年剛購買的加固版本,不會出現鬆脫的情況。」
對於熏蒸儀支架倒下一事,雙方各執一詞,何小姐堅稱自己並未碰觸支架,朱女士則指事出有因。
民防部隊受詢時證實當天接獲通報,過後將一人送往新加坡中央醫院。
女顧客斥對方汙衊不願負責
店家指顧客踢到蒸熏儀支架,女顧客則斥對方汙衊和不願負責。
朱女士受訪說,托盤並非鬆脫,而是支架從中間掉落,很可能是人為因素。
她說,療程中何小姐不斷踢被子,或是誤觸支架才會導致意外,並非是店員疏忽所引起。
何小姐對於店家說法怒不可遏,指對方顯然是要推脫責任才會有此一說。
「我沒理由自己傷害自己,我受這麼嚴重的傷,還留下一身疤痕,難道就為了冤枉她?」
店家指她獅子開大口 要5萬新元精神損失費
店家指顧客獅子大開口,要求5萬新元的精神損失費,顧客:「我不可能自殘勒索」。
朱女士向記者透露,何小姐事後曾向他索取5萬新元賠償,讓她難以接受。「她說是精神損失費,但錯不在我們,怎可獅子大開口。」
她補充道,店方基於人道主義,願意支付對方的醫藥費,其餘有待商議。
何小姐受訪時坦言確有5萬新元一事,但當時事出有因,絕非自殘勒索。
她稱自己反覆進出醫院,全身多處脫皮導致夜晚難以入睡,身體和精神都承受很大壓力。如今她只要求2000餘元的醫藥費和誤工費,以及購買祛疤等藥物的費用,此外並無他求。
「我現在只要應得的賠償,如果店家還是不願負責,我會採取法律途徑伸冤。

何小姐受傷後多次求醫,目前醫藥費已累積過千新元。