# 本地推出首個女傭看護專線 緩解看護心理壓力 

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Published: 2018-10-17
Source: 獅城新聞

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本地推出首個女傭看護專線 緩解看護心理壓力

隨著人口老齡化，外籍女傭援助與技能培訓協會預計，女傭看護需求未來十年將大幅增加。協會發現除了欠缺專業知識，女傭看護也面對不小的心理壓力，因此在這個月推出了本地首個女傭看護專線，目前已接到十多通求助電話。

來自菲律賓的克里斯蒂娜2011年來到本地，一年半前開始照顧有特別需求的66歲老太太。這是她第一次肩負起女傭看護責任，初期面對極大心理壓力。

「她一直在哭，所以如果你不知道如何應付，或許你也會發瘋，因為她脾氣暴躁。如果你得照顧年長者，你必須知道她的心理狀態，好好應對。如果我沒有上過課，我什麼都不知道。」

自2012年以來，已有超過2800名外籍女傭和克里斯蒂娜一樣，完成了外籍女傭援助與技能培訓協會培訓夥伴的專業看護課程。協會指出，培訓固然重要，但在過去五年接到的400多通女傭看護求助電話中，就有許多同心理壓力有關。

全新的女傭看護專線（熱線：1800-339-2273）相信可直接應付這方面的挑戰。

外籍女傭援助與技能培訓協會副會長李勝存認為：「照顧年老的家庭成員對她們來講是，可以說她們沒有這方面的經驗，所以可能會造成一些，很多心理上的一些壓力。提供熱線服務的人員他們能夠給他們這方面的心靈上的支持。」

家庭傭工中心受詢時表示，熱線服務或許可暫時為女傭緩解壓力，但更有效的方法是確保女傭接受了足夠的培訓來扮演好看護角色，以及教導她們如何應付壓力。

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