# 都鬧颱風地震了，酷航還要送我去日本 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/GPQR5 Published: 2018-09-08 Source: 獅城新聞 最近，日本地質災害不斷，先是關西颱風，今天早上北海道6.7大地震，下午引發泥石流。 （關西經過颱風「飛燕」掃蕩，海邊掀起滔天巨浪） ![都鬧颱風地震了，酷航還要送我去日本 ](https://www.shicheng.news/images/image/1237/12374550.avif?1589871411) （6.9級地震，道路中斷） ![都鬧颱風地震了，酷航還要送我去日本 ](https://www.shicheng.news/images/image/1237/12374551.avif?1585718530) （泥石流前後對比圖） 關西機場和新千歲機場關閉，多數航班受影響，而酷航的臉書主頁，則變成了乘客們大型diss現場…… ![都鬧颱風地震了，酷航還要送我去日本 ](https://www.shicheng.news/images/image/1237/12374552.avif?1589871411) 今天，酷航在facebook上發布了通告，因日本機場關閉，取消航班，然而，因為**「不退票」「不改簽」**……遭到網友集體吐槽。 ![都鬧颱風地震了，酷航還要送我去日本 ](https://www.shicheng.news/images/image/1237/12374553.avif?1589871411) 回不來的網友說，自己留下在大阪機場，給酷航打了一個小時電話，等了24小時的郵件，酷航還是沒告訴他最早離開大阪的航班信息。 ![都鬧颱風地震了，酷航還要送我去日本 ](https://www.shicheng.news/images/image/1237/12374554.avif?1589871411) 要去日本的網友說，航班變成先飛檀香山，再等待飛往日本。等多久？對不起，不知道。不過酷航會提供一晚在檀香山的住宿。 ![都鬧颱風地震了，酷航還要送我去日本 ](https://www.shicheng.news/images/image/1237/12374555.avif?1589871411) **真的是，沒有條件去大阪，也要創造條件去日本啊。** 更慘的還在這裡。 即將計劃飛往日本旅遊的小夥伴不淡定了，收到的信息全是：我們會給您安排另一架飛機**奔赴日本其他機場！但不退票喲**。 ![都鬧颱風地震了，酷航還要送我去日本 ](https://www.shicheng.news/images/image/1237/12374556.avif?1585718530) 此時此刻，訂過票的小夥伴們都很崩潰。還祝您旅途愉快，只想宅居，知道啥時候給退票。然而，你見或不見，酷航的規定就在那裡，不離不棄。 ![都鬧颱風地震了，酷航還要送我去日本 ](https://www.shicheng.news/images/image/1237/12374557.avif?1589871411) 就算是面對此刻大阪這樣的重災區，除非是飛機時刻表發生重大調整或者飛機停飛，旅客們都不能得到退票服務。 ![都鬧颱風地震了，酷航還要送我去日本 ](https://www.shicheng.news/images/image/1237/12374558.avif?1585718530) 已經訂飛往日本的乘客，可能還是要和酷航攜手同行了。 不過，未來幾天，從新加坡到日本的酷航暫無航班。 ![都鬧颱風地震了，酷航還要送我去日本 ](https://www.shicheng.news/images/image/1237/12374559.avif?1585718530) ![都鬧颱風地震了，酷航還要送我去日本 ](https://www.shicheng.news/images/image/1237/12374560.avif?1585718530) 9月6日，酷航更新了與日本相關的航班信息： 其實，不止是酷航，廉價航空公司的退票機制都是非常苛刻的。不過和普通機票比，廉航票價可以說是相當良心了。 ![都鬧颱風地震了，酷航還要送我去日本 ](https://www.shicheng.news/images/image/1237/12374561.avif?1580457093) （廉價航空的價錢是這樣的） ![都鬧颱風地震了，酷航還要送我去日本 ](https://www.shicheng.news/images/image/1237/12374562.avif?1580457093) （新加坡航空的價，是這樣的） 然而，購買廉價航空的風險也是很大的。尤其是退改票這方面，在訂票的時候一定要多注意。尤其是以下四個方面： 退票手續費用高、加購服務不得申退。 除非宣布停航或延後航班，否則恐怖攻擊、傳染疾病疫情等非天災不可抗力因素髮生時，航空公司仍可拒絕退票。 航空公司因恐攻、疫情宣布停航，補償的保留期要支付票差。 航空公司因恐攻、疫情宣布停航，退票仍要支付手續費。 **所以儘管酷航服務水平有待加強，不過近日將飛往日本的航空沒有重大時刻表更改和停飛，不退票的處理方式還是符合規定的。** 除了同情這部分訂過日本機票的酷航乘客外，也有網友評論「買廉航機票時就已經同意了各種條款。現在日本出事了，身為乘客你當然可以放棄行程。但憑什麼讓廉航承擔你放棄行程的成本？」 **所以，大家在酷航不取消機票的事情上，這次站哪邊呢？？** — END — ![都鬧颱風地震了，酷航還要送我去日本 ](https://www.shicheng.news/images/image/1237/12374563.avif?1589871411)