# 酷航登機系統故障致部分航班延誤 工作人員手寫登機證 

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Published: 2023-07-15
Source: 獅城新聞

![酷航登機系統故障致部分航班延誤 工作人員手寫登機證 ](https://www.shicheng.news/images/image/1725/17258842.avif?1689343214)





（新加坡訊）酷航（Scoot）登機系統周三午夜發生故障，導致部分航班延誤。由於系統無法辦理登機手續，工作人員不得不為旅客發出手寫的登機證。

一名旅客「大鬍子老趙」周三（12日）午夜在小紅書貼文申訴，由於酷航登機系統出現故障，導致無數趟航班無法辦理登機手續，也沒有旅客拿得到登機證。

另一名旅客「furthermaths」在小紅書貼文透露，工作人員最終是用了「傳統人工方式」為旅客辦理登機手續，也就是手寫登機證及行李牌。

針對這起事件，酷航發言人回復《8視界新聞網》詢問時證實，酷航機場登機系統本月12日午夜出現約90分鐘的技術問題，導致一些航班延誤。在這段期間，酷航也增派了工作人員到登機櫃檯提供援助。

發言人說，系統恢復後一直正常運作，沒有再出現任何問題。

「公司目前正在同供應商調查事發原因，以防日後再發生類似事件。」

酷航也對這次事件給顧客帶來的不便，深表歉意。