
Grab自今年5月4日推出電召跨境德士服務以來,迄今已完成1萬3000趟跨境行程。GrabCab司機黃永盛指前往新山的訂單,8月以來明顯增加。 (取自早報網)
(新加坡訊)馬新兩國擴大跨境德士服務範圍及調整收費措施已滿3個月,乘客需求穩健上升。新加坡陸路交通管理局數據顯示,新措施落實一個月後,每日載客跨境趟次增加近20%。
首個獲准提供電召跨境德士服務的Grab告訴《聯合早報》,自今年5月4日推出新服務以來,使用公司平台的德士迄今已完成1萬3000趟跨境行程。
新加坡規模最大的德士公司康福德高,旗下有180名司機提供跨境服務。公司發言人指新措施實施後,跨境需求相對穩定,目前他們仍主要通過熱線接受預訂,並計劃於11月把服務擴展至Zig應用。
SMRT旗下的騰越寶威則從7月1日起,不再提供跨境德士網上預訂服務,乘客只有到萬山街德士站,才可能搭到騰越寶威的德士前往新山。
馬新兩國自5月4日起提升跨境德士計劃,除了把對方註冊德士在本國境內指定載客地點增至4個,兩國跨境德士配額,也分別從各200輛增加至300輛。
新加坡陸交局發言人說,目前已有超過400輛德士獲准提供跨境服務,其中近半為六人座德士。兩國有意逐步增加車輛供應,目標是逐步增至各500輛。
隨著跨境德士供應增加,每日跨境趟次在措施實施一個月後,已較之前增加近20%。

首個獲准提供電召跨境德士服務的Grab采動態計費。8月15日上午8時許,記者嘗試從萬山街,預訂德士前往柔佛新山拉慶中央車站,應用顯示費用約103新元。(取自早報網)
長周末及學校假期需求顯著增加
Grab發言人說,公眾對跨境服務的需求持續增加,尤其在長周末和6月學校假期期間更為明顯。不少休閒及商務旅客也對這項服務感興趣。
由於預訂康福德高及Grab服務的乘客,可選擇從新加坡全島任何地點出發,所以接送地點分散,尚未形成明顯的熱點地區。
至於車資,司機上門載客會比從萬山街德士站啟程的費用來得高。康福德高采固定車資模式,從新加坡任何一個地點出發,到柔佛新山拉慶中央車站或不超過35公里車程,四人座德士收費100元。
Grab則是動態計費,記者星期六(8月15日)嘗試輸入數個不同的上下車地點,四人座車型收費介於90元至110元。
目前兩家業者都允許乘客提早預訂行程。康福德高乘客可致電熱線,要求馬上出發或最多提前7天預訂,但具體取決於德士供應情況。
Grab則持續調整跨境電召服務的預約機制。有關服務剛推出時,乘客須提前至少12小時透過應用預訂車輛,隨後預約時間逐步縮短,並從上周起進一步縮短至至少一個半小時。
Grab是目前唯一持有電召跨境德士服務執照的平台。其他德士公司的持牌跨境德士司機,也可通過Grab應用接單。如今Grab平台已有數百輛獲准提供跨境服務的德士,公司也持續從馬新招募持牌司機加入。
陸交局未透露是否有其他業者有意加入電召跨境服務行列,僅指會繼續審核有意提供跨境電召德士服務的申請,以擴大乘客跨境出行選擇。
51歲的黃永盛去年11月加入GrabCab,成為駕駛六人座德士的全職司機,並於今年1月申請跨境德士執照。他說,4月中接獲批准通知後,便接受相關培訓,了解跨境載客所需遵守的規定及營運要求。新措施5月實施首兩天,他便接到首個訂單,送6名中國旅客到新山一家商場逛街。
黃永盛指出,剛開始提供跨境服務時,每周約有兩個至4個訂單。到了8月,訂單明顯增加,幾乎每天都有預訂,熱門目的地包括Toppen購物中心、谷中城廣場及樂高樂園。乘客則主要是有小孩的家庭、商務旅客及遊客,平日晚上也有一些在新加坡上班,但在新山租房的乘客,訂車返回住處。
目前他的個人最高紀錄,是一天跨境四五趟。隨著需求增加,他預見未來會有更多訂單。












