# 助尋回失物  澳遊客表揚獅城新捷運職員 

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Published: 2026-06-24
Source: 獅城新聞

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澳洲女遊客親筆寫信感謝巴士司機和巴士總站助理站長。（新明日報圖） 

（新加坡訊）澳洲女遊客到新加坡遊玩，不慎將購物袋留在巴士上，所幸得到當地巴士司機和巴士總站助理站長協助，兩小時內找回袋子，讓她十分感動。

《新明日報》報道，這起事件發生在4月4日下午，來自澳洲的女遊客賽雷娜當天搭乘32號巴士，下車後才發現遺留下一個購物袋。

隨後，賽雷娜撥電到新加坡新捷運熱線，聯絡上波那維斯達巴士總站助理站長薩利姆（56歲），請求援助。

薩利姆受訪時說，他接到電話後就詢問巴士號碼、發生時間和購物袋設計等細節。

「32號巴士終點站正是波那維斯達巴士總站，我鎖定了兩輛巴士，在第一輛抵達總站時，就過去問司機，沒想到剛巧購物袋就在司機手上。」

「原來是有乘客看到有人落下袋子就交給司機。我查看後，發現袋子裡是一件衣服。」

薩利姆隨後聯繫了賽雷娜，並表示後者很開心。

他說：「她丈夫之後來取袋子，也向我們道謝。沒想到1個月後，對方寫了一封感謝信，我覺得很開心，因為我們的工作獲得認可。」

根據新捷運提供的照片，女遊客與丈夫在信中感謝他們提供的優質服務和善意幫助。

信中提到，當天距離返澳航班只剩4個小時，新捷運工作人員在兩個小時內就找到購物袋，讓她可以順利拿回。

新捷運發言人透露，乘客的遺失物品會存放在巴士總站兩個星期，若無人認領，就會被送至總部處理。

這些物品會從發現之日起最多保存3個月，若無人認領，物品將捐給慈善機構，在其二手商店出售。若遺留下官方文件和現金，則會轉交有關部門。