# 新加坡旅遊局發布今年首季旅遊業表現報告：首季酒店客房收益同比下滑30.9% URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/JA3o8 Published: 2020-07-21 Source: 獅城新聞 **聯合國世界旅遊組織今年5月就國際旅遊業預測了相當黯淡的前景，估計今年國際旅客量可能比去年下跌多達80%，導致多達1億2000萬旅遊從業人員失業。 新冠疫情衝擊各行各業，旅遊業和航空業無疑是遭受直接衝擊最大的行業。儘管包括新加坡在內的許多國家嘗試逐步恢復經濟活動和放開邊境管制，但新冠疫情很容易隨著人際交流增加而反彈，所以一些國家不得已又恢復封城鎖國措施。新加坡旅遊業高度依賴外來遊客，有專家預測，旅遊寒冬結束之日恐怕遙遙無期。 新加坡是一個城市國家，這意味著新加坡的旅遊業基本上是靠外國遊客支撐起來的，旅遊業在新加坡的產業地位越來越重要。有了旅遊業的蓬勃發展，新加坡的經濟更加多元化。新加坡濱海灣金沙酒店和賭場、新加坡環球影城主題公園和新加坡動物園這些景點吸引了來自世界各地的遊客。去年新加坡旅遊業的收入是近277億新元。 由於疫情原因，新加坡邊境限制，外國人無法到新加坡來旅遊，酒店和景點沒有收入，全都需要「國內度假者」來填補這個財政空白。 新加坡去年吸引了1910萬人次旅客，旅遊業總收入為277億元，占名義國內生產總值的5.4%，高於建築業和資訊通信業的占比。**不包括餐飲和零售等旅遊相關行業，新加坡的酒店、景點和旅行社等核心旅遊業者去年共聘用了6萬5000名員工。** ![新加坡旅遊局發布今年首季旅遊業表現報告：首季酒店客房收益同比下滑30.9%](https://www.shicheng.news/images/image/1643/16438084.avif?1595251802) **新加坡旅遊局於7月17日發布新加坡旅遊業今年首季表現報告。報告指，今年首季酒店客房收益達6億8730萬元，同比下滑30.9%。平均住房率則同比下滑27.2個百分點，達58.6。** 疫情期間，成千上萬去國外旅行的新加坡人和僑民回新加坡。由於大多數人必須在旅館隔離14天，香格里拉等酒店都因此獲得了小幅收入。 新加坡萊佛士酒店八月的房間預訂率僅為15％，酒店將提供入住兩晚特惠價，價格約為795新元，包括了免費的新加坡司令雞尾酒，免費早餐，新加坡城市游和水療折扣。 一些旅遊景點還推出了降價措施來吸引已經在在家裡宅了幾周的居民。新加坡聖淘沙發展公司（Sentosa Development Corp）首席營銷官表示，聖淘沙度假勝地已免收門票費，直到9月底。該勝地有杜莎夫人蠟像館和環球影城等景點。 Lo＆Behold Group經營著Tanjong海灘俱樂部，該俱樂部距離金融區僅15分鐘路程，它推出了一個名為Dine In Nature的新概念，其中包括精選的美食野餐籃。營運長安德魯·英格（Andrew Ing）表示，它希望這種「滿足本地居民對精緻、周到的就餐體驗日益增長的需求」。 ![新加坡旅遊局發布今年首季旅遊業表現報告：首季酒店客房收益同比下滑30.9%](https://www.shicheng.news/images/image/1643/16438085.avif?1595251802) **所幸，本地新冠疫情解封措施已經到達第三階段，新加坡環球影城、動物園以及本地兩大賭場共13個旅遊景點已獲准從7月1日起重新開放。** 新加坡南洋理工大學市場營銷講師曾表示，新加坡的旅遊業不可能在2022年之前實現全面復甦，而且很大程度上都依靠全球疫情的控制情況和疫苗能不能研製成功。 問題是，這個預估的前提是國際社會在今年12月初逐步放開邊境管制和跨境旅行限制，如今這個前景看來越來越難以實現。新加坡聖淘沙名勝世界受全球新冠疫情衝擊，於7月15日宣布裁員，被解僱的職員可能達2000人。 聖淘沙名勝世界在公布裁員消息的文告中，點出了幾個值得旅遊業者省思的關鍵信號：**全球新冠疫情對旅遊業起著毀滅性的影響；新冠疫情帶來的持久影響將加速旅遊業的轉變，所有旅遊業者都須進行重大調整。**的確，鑒於新冠疫情可能長時間擾亂世界經濟，新加坡須要重新思考旅遊業轉型和中短期的生存之路。 除了聖淘沙名勝世界，本地其他旅遊景點和業者也面對沉重的經營壓力。新加坡旅遊景點協會的一項調查顯示，旅遊景點中小企業反映，即使能在7月重新開業，**但若每月營業額只有過去的一半，有45%估計到了11月就會停業或清盤。** ![新加坡旅遊局發布今年首季旅遊業表現報告：首季酒店客房收益同比下滑30.9%](https://www.shicheng.news/images/image/1643/16438086.avif?1595251802) **同樣地，新加坡以旅遊業主導文化產業發展的思路可能也要重新思考。** 新加坡內需市場小，單靠本地消費者難以支撐旅遊業和文化產業，所以必須依賴國際遊客，否則新加坡到今天可能也無法擁有殿堂級的濱海藝術中心。話雖如此，相對於新加坡已經做大的旅遊及文化產業，新加坡的內需市場其實很小。 目前，政府資助一些關鍵行業的僱主支付本地員工工資，只是暫時控制失業情況。由於疫情繼續存在的可能性很大，整體需求依然疲弱，政府不可能長時間持續派錢，所以恐怕下來還有更多人會失業，尤其是旅遊、航空、酒店等領域。突出例子如美國航空，這家世界最大航空公司前天宣布，由於美國政府給予的薪酬津貼將於今年9月底到期，該公司從10月起可能得裁員25000人。 新加坡的當務之急是解決這些領域從業人員的長期生計問題。其實，只要人們願意改變心態，學習新技能，對轉行及工資降低的可能性抱開放態度，應不至於找不到新的出路。 例如新加坡當地媒體日前報道，有新航空服員暫時轉行加入泡泡茶店，**將服務乘客的技能轉移到泡泡茶業務上。**一些僱主要裁退外籍員工，本地人如果願意轉行從事過去不喜歡的工作，一來可以解決三餐溫飽問題，二來可以幫助更多僱主打造一個以本地人為核心的工作團隊。這也是許多人的想法，如今正好付諸行動。 **![新加坡旅遊局發布今年首季旅遊業表現報告：首季酒店客房收益同比下滑30.9%](https://www.shicheng.news/images/image/1643/16438090.avif?1595251801)**