# 新加坡金管局加強本地銀行反詐監管

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/JBENP
Published: 2022-01-22
Source: 獅城新聞

在華僑銀行469名客戶陷入釣魚簡訊詐騙案之後，新加坡金融管理局(Monetary Authority of Singapore) 首次表態，將加強對本地金融機構欺詐監督機制的審查。目前，當局正努力應對一系列冒充銀行、法院和政府衛生官員的騙局。

![新加坡金管局加強本地銀行反詐監管](https://www.shicheng.news/images/image/1688/16880252.avif?1643359141)





儘管政府一再警告公眾不要輕信任何自稱是政府人員的來電及簡訊，但本地的詐騙案件仍呈上升趨勢。這起華僑銀行的欺詐案也在本地引起共鳴，受騙者的畢生積蓄因為一條「銀行」的簡訊不翼而飛。逾千名網友聯署呼籲政府須加強管制簡訊服務。

在周二（19日）的新加坡金管局和銀行公會聯合聲明中，本地銀行須在未來兩周內落實七項安全措施，以此加強網銀帳戶的安全：

本地銀行存戶將不會收到任何附帶網址連結的手機簡訊或電郵；

即使不超過100新幣的轉帳交易，存戶也會收到銀行通知；

至少需要12個小時才能在不同的移動設備上激活新密碼生成器（soft token）；

申請更改手機號碼或電郵時必須向原登記者發送申請通知；

修改主要聯繫方式等關鍵的客戶資料須提供冷靜期；

成立專業的客服團隊優先處理欺詐反饋；

銀行需要更頻繁地對公眾發出反詐騙警示，宣傳反詐意識。

金管局指出，客戶對欺詐的警覺性仍至關重要，因為騙子能夠根據個人情況和社會發展趨勢迅速改變策略，向毫無戒心的人下手。為了避免成為網銀詐騙受害者，人們切勿點擊簡訊或電郵中提供的連結，切勿向任何人透露網銀資料或密碼，請直接撥打銀行官網熱線電話核實收到的簡訊或郵件。

進行任何交易之前，存戶應確認使用銀行官方網站或官方應用APP進行登錄，並查看交易通知和轉帳歷史記錄，儘快向銀行通報任何未授權的支付行為，提高追回款項的機會。

金管局局長孟文能（Ravi Menon）表示，該局對受騙者遭受的經濟損失深表痛切。在未來，仍然會存在諸如此類的詐騙行為，只要整個社會採取多管齊下的應對措施就可以減少安全漏洞。

目前，金管局正連同警方、資訊通信媒體發展局（IMDA）和其他相關政府機構，與金融業、電信業、消費者團體和其他利益相關者密切合作加強管控，同時研究長期的預防措施，以便在未來幾個月內落實。

銀行公會主席、大華銀行副主席兼總裁黃一宗（Wee Ee Cheong）認為，銀行將繼續加強對客戶的保護措施，維護客戶對網銀安全交易的信心。

星展銀行新加坡消費銀行部主管蘇孝進（Jeremy Soo）也表示，除了落實當局推出的安全措施以外，星展銀行也會從本周五（21日）起暫停發送非必要的簡訊給客戶，客戶只會收到帳戶交易通知以及一次性密碼（OTP）的重要信息。

![新加坡金管局加強本地銀行反詐監管](https://www.shicheng.news/images/image/1688/16880254.avif?1643359140)