# 髮廊單方面刷卡簽配套 女司機奔波近3個月終獲退款 

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Published: 2022-09-28
Source: 獅城新聞

![髮廊單方面刷卡簽配套 女司機奔波近3個月終獲退款 ](https://www.shicheng.news/images/image/1706/17064333.avif?1679364347)





（新加坡訊）一名私召車女司機到髮廊理髮，豈料結帳時卻被髮廊單方面刷卡轉帳4000新元（約1萬2800令吉）購買美發配套，當場要求全額退款，但髮廊堅持不肯。

女司機與髮廊多番協商討款無果後，前後停工一個月找遍新加坡會計與企業管制局、新加坡消費者協會及小額索償庭，最終耗時近3個月，終在小額索償法庭立案要討回公道，小額索償庭判決前一天，髮廊主動退回多扣的款項。

事主黃安琪（58歲）申訴，她是6月30日經過位於新加坡武吉班讓萬吉路第260座的K髮廊（K Salon）時，被招牌上的韓文吸引，一看價目合理後，就和美髮師談妥一個109新元（約348令吉80仙）的療程。但美髮師一個小時內就完成剪髮、染髮和護理療程，讓她當下覺得對方很敷衍。

完成療程後，美髮師將黃安琪帶進一個小房間，不斷推銷各種美發配套，但本身頭皮敏感的黃安琪，想看看第一次療程的效果再做決定，拒絕美髮師的各種推銷。付帳時，黃安琪取出轉帳卡讓員工到櫃檯刷卡。

「結果在我不知情的情況下，員工先用我的卡轉帳2000新元（約6400令吉），然後回來告訴轉帳卡有問題不能用，我給了他另外一張，他又轉走了2000新元。」

黃安琪聲稱，她在簽名後，才發現自己簽了配套；她同時接獲銀行的短訊通知，才發現髮廊一共轉走4000新元。

她當場要求髮廊全額退款，但髮廊堅持不肯，雙方僵持不下後。

「我當時在現場越來越害怕，想要趕快離開，因此同意當場先拿回1500新元（約4800令吉），其餘的剩款等日後再追討。」

事後，黃安琪三次報警，但髮廊卻堅持不肯退全款。黃安琪決定投訴至小額索償法庭，卻發現無法通過商業記錄找到髮廊的負責人。

黃安琪越想越不甘心，趁著駕私召車的空檔，甚至後來暫停開私召車，就是為了收集證據還自己一個公道。

「我這樣慢慢集證據，前後加起來至少停工近一個月，少賺了2000多新元（約6400餘令吉）。」

黃安琪本月初在小額索償法庭立案後，髮廊才提出要庭外和解。但她的兒子認為髮廊已經沒有信用，決定直接在庭上見分曉。

但在上庭前一天的9月20日，髮廊通過電子轉帳歸還最後一筆603新元（約1929令吉60仙）的款項。

「我希望自己的遭遇能提醒公眾，不要隨意把轉帳卡或信用卡交給他人，也不要隨便簽名。遇到不公平的待遇時，一定要盡力為自己討回公道。」

K髮廊負責人受訪時說，髮廊致力與所有顧客建立友好關係，也希望這起事件就此結束。

「若她不願按雙方協議了結此案，髮廊會保留法律追究的權利。」

新加坡警方發言人受詢時證實，接獲多起類似的報案。

新加坡消費者協會主席楊益財說，今年1月1日至9月21日間，針對Natural Salon運營的K理髮店的投訴有6起。

「消費者反映髮廊員工對頭髮護理價格做出誤導性的說法，而且未經同意就使用消費者的信用卡收取高額費用，涉及金額從56新元（約令吉）至4000新元不等。」

新加坡消協提醒，未經同意使用他人的銀行卡是犯罪行為，受影響者應報警處理。