獅城藝人分享 難忘的航空服務體驗

2023/05/28   •   1142閱
新加坡藝人分享飛機搭乘的酸甜苦辣:林茜茜在機上被空姐大聲叫出身材,陳泓宇因遲到被拒登機,宗子傑則溫馨助人獲得空服員感謝。了解更多航空服務中的常見經歷,以及如何獲得同理心和關懷。
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林茜茜。(取自新明日報)

(新加坡訊)香港國泰航空空中服務員被指歧視乘客不會說英語的風波持續延燒,獅城一些藝人也忍不住分享過往不愉快的搭乘飛機經驗。

對於航空服務,藝人又有哪些不愉快或溫馨的經歷?

林茜茜表示在飛機上遇過讓她尷尬的事,「那時我比較年輕,沒有像現在這樣自信心爆棚,所以只要是關於自己的身材或是面對別人的眼光時,我都想要做到最低調,希望大家看不見我。」

那次她在機上小聲地向空姐拿安全帶加長器(seatbelt extension),「沒想到那位空姐轉過身很大聲地跟站在後面的同事說『這邊有位小姐需要安全帶加長器』,結果每一個人都轉過來看我。」

林茜茜表示當時的她尷尬無比,心想「你怎麼這麼白目,我已經儘量保持低調,你卻那麼高調。但其實她也沒有錯,只是我會覺得『為什麼不能有點同理心』。」

她也分享另一次溫馨的經歷,「當時我是從日本飛回新加坡,可能因水土不服,身體有點不舒服,什麼餐點都不想吃。一位空姐注意到了,會三不五時地走過來關心我,在得知我喉嚨不舒服後,特地為我準備了冰淇淋,讓我覺得很溫馨。」

遲5分鐘登機 陳泓宇:重買4張機票

陳泓宇曾因為遲了5分鐘,工作人員不讓他一家四口辦理登機手續,得重買機票。

「當時在過年期間,機票也比較貴。我們遲到了約5分鐘去辦登機,結果工作人員就不讓我們登機,無論怎麼溝通,他依然拒絕,結果我得重新買4張機票。」

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陳泓宇。(取自新明日報)

「當時我好聲好氣跟他說『現在過年過節,我還帶著孩子,如果不能登機我得重新買機票,再等多幾個小時,希望你可以幫幫我』,但他就是堅持。」

陳泓宇表示當下很生氣,但也只能忍下著那口氣,「我覺得其實可以通融,讓我們趕快登機然後上飛機。」

宗子傑一舉動 收到溫馨小紙條

宗子傑表示遇過非常溫馨的空服人員,「記得當時坐在我前排的是一對父子和一位安娣,父子倆身形比較大,一個坐靠窗、另一個坐靠走廊的位子,安娣則坐在中間,可能因為這樣,安娣起飛之前就不斷要求空服人員幫她換位子,也表現出有點不開心,但空服員無法滿足她的要求,而顯得困擾。」

見狀,坐在靠走廊位子的子傑就主動提出跟安娣換位,解決了空服員的困擾。對他而言這只是舉手之勞,但他能感覺到空服員非常感謝自己的幫助,「他會較頻繁地過來問我需要什麼幫助,之後我去洗手間回來還發現在我的椅子後方貼了一張紙條,寫著希望所有空服員能多照顧我。這讓我感覺很溫馨。」

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宗子傑。(取自新明日報)

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