# 在新加坡轉錯帳，竟然是要不回來的 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/JXZnK Published: 2018-11-05 Source: 獅城新聞 最近新加坡有個小新聞 引發許多人關注 ![在新加坡轉錯帳，竟然是要不回來的](https://www.shicheng.news/images/image/1302/13028037.avif?1580447665) 一個新加坡人Spike Sim要給 為自己家裝修的木匠付款 使用了星展銀行Paylah！轉帳 （通過手機號碼轉帳的功能） 但沒想到木匠的手機號是循環號 該號仍綁定到了前用戶的Paylah! ![在新加坡轉錯帳，竟然是要不回來的](https://www.shicheng.news/images/image/1302/13028038.avif?1589870951) 結果700新幣的裝修款 不幸轉到了別人帳戶里 氣人的是誤收款的用戶 竟然拒絕退款 而銀行竟對此表示無能為力 Spike Sim 在Facebook上傳了 星展銀行的通知信 ![在新加坡轉錯帳，竟然是要不回來的](https://www.shicheng.news/images/image/1302/13028039.avif?1585059049) 由於獲得款項的銀行用戶拒絕退款 今年10月4日轉帳的 700元無法退回 根據星展銀行網站訊息 用戶若轉帳錯誤可直接聯繫銀行 填寫表格後將協助取得退款 但網站上也註明 銀行必須需取得 **收款用戶的同意才能退款** 像上述的案例 銀行就**無能為力**了 ![在新加坡轉錯帳，竟然是要不回來的](https://www.shicheng.news/images/image/1302/13028040.avif?1580447665) 椰子總覺得這個規定 貌似有道理 但又有些不合理之處 有一位網友點出了關鍵問題所在 ![在新加坡轉錯帳，竟然是要不回來的](https://www.shicheng.news/images/image/1302/13028041.avif?1580447665) 這是Paylah!的缺陷，如果你用Paynow，在轉帳確認之前你是可以看到收款人的名字的。 如果收款人名字正確你就可以直接轉。這就是為什麼雖然我有Paylah！，我總是堅持讓別人通過Paynow轉帳給我，因為更安全。 在這裡椰子要普及下 Paylah！和Paynow這兩種 在新加坡常見的支付方式 **PayNow** 去年新加坡的七家銀行聯手推出了 PayNow手機轉帳服務 ![在新加坡轉錯帳，竟然是要不回來的](https://www.shicheng.news/images/image/1302/13028042.avif?1589870951) 操作方式也特別簡單 只要登錄手機銀行 將你的帳戶與手機號 或身份證號綁定就OK了 ![在新加坡轉錯帳，竟然是要不回來的](https://www.shicheng.news/images/image/1302/13028043.avif?1585059049) 只要輸入手機號或身份證號 就可以使用手機號收付款了 ![在新加坡轉錯帳，竟然是要不回來的](https://www.shicheng.news/images/image/1302/13028044.avif?1589870951) 只要你擁有以下銀行的帳戶 就可以使用PayNow 從今年4月起 中國銀行和中國工商銀行 也加入PayNow ![在新加坡轉錯帳，竟然是要不回來的](https://www.shicheng.news/images/image/1302/13028045.avif?1585059048) **PayLah** PayLah是DBS推出的手機支付方式 類似於支付寶 也是使用手機掃碼收付款的 ![在新加坡轉錯帳，竟然是要不回來的](https://www.shicheng.news/images/image/1302/13028046.avif?1580447665) 只需要找到支持PayLah的商家 即可掃碼支付 ![在新加坡轉錯帳，竟然是要不回來的](https://www.shicheng.news/images/image/1302/13028047.avif?1589870951) ![在新加坡轉錯帳，竟然是要不回來的](https://www.shicheng.news/images/image/1302/13028047.avif?1589870951) 和PayNow一樣 可以輸入手機號碼轉帳 這次用戶之所以轉錯了帳 一方面是因為循環使用的電話號碼 另一方面是因為Paylah！ 轉帳時**並不顯示收款人姓名** 也有網友覺得銀行對此事 的處理不太合理 銀行本可以做得更好 ![在新加坡轉錯帳，竟然是要不回來的](https://www.shicheng.news/images/image/1302/13028049.avif?1585059048) DBS可以做得更好的！如果這是錯誤轉帳為什麼要徵得收到錢的人的同意？？就算錢轉給了對的人，如果收款人嘗試撤回，也應該允許撤回。DBS 沒處理好，而且聽起來似乎他們只在社交媒體參與事件了，才會去解決問題。 ![在新加坡轉錯帳，竟然是要不回來的](https://www.shicheng.news/images/image/1302/13028050.avif?1580447665) 當這麼簡單的事（銀行）都不能解決，我們怎麼發展「無現金智慧國」？ ![在新加坡轉錯帳，竟然是要不回來的](https://www.shicheng.news/images/image/1302/13028051.avif?1580447665) 這顯示了只有事情在社交媒體發酵了，相關單位才會嘗試去解決。 有人強烈譴責了 那位收到錢拒不退還的人 ![在新加坡轉錯帳，竟然是要不回來的](https://www.shicheng.news/images/image/1302/13028052.avif?1580447665) 這是盜竊行為，如果錢不是打算給你的，即使你拿了也屬於挪用資金！ 也有網友細心地給出對策 在這個手機號碼關聯一切的年代 應注意防範類似事件發生 ![在新加坡轉錯帳，竟然是要不回來的](https://www.shicheng.news/images/image/1302/13028053.avif?1585059048) 坦白說，銀行一個帳戶只認一個電話。所以這些年換了電話的人，最好去銀行更新你的所有聯繫方式。確保你的朋友都有你新的手機號，告訴他們舊號碼不要再用了。 因為我有時候看見我親戚們的社交帳號（關聯手機號的）頭像忽然變成其他人了，我才知道他們換了號碼，但是都沒有通知我。 律師此事的專業意見是 若收到錢的人已經知道 錢不屬於自己卻依然占為己有 這已構成**刑事挪用罪** ![在新加坡轉錯帳，竟然是要不回來的](https://www.shicheng.news/images/image/1302/13028054.avif?1589870951) 「轉錢的人可以先向銀行求助 看是否能退回錢 之後再考慮報警 或甚至是申請小額賠償。」 不過律師說由於銀行 僅是提供平台協調轉帳事宜 因此無法退錢給當事人 希望DBS最終能夠 有個完滿的解決方式 Paylah！及時修復 轉帳不顯示姓名這個漏洞 **電子支付/觸卡支付** **安全隱患** 所有的新事物都有兩面性 新的支付方式也一樣 想當年在新加坡要轉帳 先要有對方的銀行帳號 然後必須有個Token ![在新加坡轉錯帳，竟然是要不回來的](https://www.shicheng.news/images/image/1302/13028055.avif?1589870951) 得把銀行帳號添加了 才可以轉帳 費事又費力 Paynow和Paylah！的出現 用戶只要雙方將手機號或身份證 與銀行戶口綁定 之後輸入對方電話或者身份證號 就可以輕鬆轉帳了 絕對是新加坡 轉帳的一大改革 但是減少了轉帳步驟 風險就隨之而來 ![在新加坡轉錯帳，竟然是要不回來的](https://www.shicheng.news/images/image/1302/13028056.avif?1589870951) 輸錯手機號碼 或者輸錯對方的身份證號碼 以及循環的手機號碼 都有可能導致把帳轉給他人 而這次的新聞也讓大家看到 轉錯帳有什麼樣 麻煩的後果 ![在新加坡轉錯帳，竟然是要不回來的](https://www.shicheng.news/images/image/1302/13028057.avif?1589870950) ![在新加坡轉錯帳，竟然是要不回來的](https://www.shicheng.news/images/image/1302/13028058.avif?1580447665) 在移動支付流行起來之前 **觸卡支付** 也有類似的問題 **Nets FlashPay** **VISA payWave** **Mastercard PayPass** ![在新加坡轉錯帳，竟然是要不回來的](https://www.shicheng.news/images/image/1302/13028059.avif?1580447665) 只要把帶有此標誌的銀行卡 靠近刷卡機器就可以支付了 不需要輸入名字或密碼 通常超過一定金額如100新幣 才需要密碼或者簽字 使用此卡的風險 第一就是交易時間太快 觸卡前一定需要確認好付款金額 否則店家**收錯錢**也是一瞬間的事 ![在新加坡轉錯帳，竟然是要不回來的](https://www.shicheng.news/images/image/1302/13028060.avif?1589870950) 第二就是丟失的風險 卡如果丟失或者被盜 而沒有及時掛失 很容易被人刷掉裡面的錢 有個YouTuber做了個實驗 你只要有一台pos機 隨便靠近一個路人的錢包 就可以輕鬆盜刷別人的卡 ![在新加坡轉錯帳，竟然是要不回來的](https://www.shicheng.news/images/image/1302/13028061.avif?1580447665) 看起來真是有些嚇人 使用觸卡支付 大家一定要小心 保管好自己的銀行卡 時常查看自己的帳單 發現不妥的及時彙報銀行 ![在新加坡轉錯帳，竟然是要不回來的](https://www.shicheng.news/images/image/1302/13028062.avif?1580447665) 椰友們你們怎麼看？ 留言區聊一聊吧！ ![在新加坡轉錯帳，竟然是要不回來的](https://www.shicheng.news/images/image/1302/13028063.avif?1589870950)