# 新航即日起恢復客艙服務標準作業程序 

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Published: 2024-08-02
Source: 獅城新聞

![新航即日起恢復客艙服務標準作業程序 ](https://www.shicheng.news/images/image/1748/17487127.avif?0)





示意圖。（圖：iStock）

新加坡航空公司星期四（1日）起恢復客艙服務標準作業程序。

新航在今年5月21日發生的SQ321事故後調整客艙服務標準作業程序，包括在安全帶指示燈亮起時，會暫停餐飲服務，同時空服人員得返回座位。

新傳媒英文新聞網CNA報道，新航發言人今天表示，即日起恢復原有的工作流程，在安全帶指示燈亮起時，將由機長判斷是否繼續提供客艙服務。

不過，空服人員在安全帶指示燈亮起時不會提供熱飲和熱湯。

新航表示，在碰到氣流時所採取的措施符合業界的最佳標準，所有職員、機長和空服人員在過去四周也接受了額外的培訓，內容包括：識別和處理同氣流有關的風險、在氣流中如何協助乘客以及在整個飛行過程中保持安全等。 

新航也會定時通過機上娛樂系統螢幕提醒乘客繫上安全帶的重要性。