# 送餐員也是不容易！辛辛苦苦送餐還被用戶要求免單

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Published: 2020-07-10
Source: 獅城新聞

近幾年，[新加坡](https://www.sgcn.com/)的外賣行業也是越來越發達！

相信少的朋友都點過外賣，無論是在家還是上班！！

但是最近由於疫情的原因，送餐費等等飆升！！最近就因為送餐費發生了一件這樣的事情，讓我們一起來看看！！

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（圖片來源網絡）

有一名顧客點餐後，當送餐員送上門時，對方竟稱她及丈夫需要將錢花在更重要的工作上，女兒及祖母都沒錢，因此希望免單，並要求送餐員將咖啡留在門口。

送餐員拒絕要求後，女顧客隨即稱要取消訂單，指她的家庭現在發生糾紛，除非送餐員肯免單，否則就可能會面對「麻煩」。

根據截圖，該名顧客訂了2.40元的餐點，但必須加入5元送餐費、12.6元小額訂單費以及平台費用0.2元，共計20.2元。

不少網民質疑顧客為何花那麼多錢訂咖啡，也有人指小額訂單費貴得驚人。

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（圖片來源網絡）

但是話說回來，這個送餐員完全沒關係，能不能免單也不是送餐員說了算！

而且沒錢為啥子還要點外賣，難道自己下樓不香麼？ 

對此，Grab發言人對事件表示知情，並以禁止該用戶日後使用平台。

發言人鼓勵所有用戶善待送餐員，並互相尊重，他們也指出持續違反規則的用戶將被禁止或暫停使用平台。

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