12月21日，全球職場文化研究機構「卓越職場研究所」（Great Place to Work Institute）發布2020年全球「最佳職場」榜單，國際物流集團敦豪（DHL）、半導體巨頭美光科技（Micron Technology）、餐飲外送平台Foodpanda等知名公司位居榜單前十。
1 最佳職場榜單
全球職場文化研究機構「卓越職場研究所」（Great Place to Work）12月21日公布了「2020年新加坡最佳職場」榜單。榜單評選出10大中型與大型工作場所、3大小型工作場所和「堅韌不拔」特別獎（Special Resilience Award）。
來源：great place to work
據報道，該榜單由參與競選的公司員工親自選出。員工根據信任模型回答60多個調查問題，包括團隊信任、公司是否幫助員工充分發揮潛力、員工對公司價值觀的感受、員工是否被鼓勵提出新想法，以及公司領導的效率等各方面因素。其中，員工信任指數調查占總分60％，企業文化評估則占40％。
值得一提的是，在疫情環境下，本年度的調查還額外納入了公司對新冠疫情的應對能力，並考察公司對員工和社區發揮的領導作用。最終，研究所收集到可以代表本地62000名員工的共計25000份調查答覆，從中得出「2020年新加坡最佳工作場所」排行。
來源：great place to work
本次的排名結果如下：
10大中型與大型工作場所
敦豪快遞（新加坡）（DHL Express (Singapore)
思科（Cisco）
賽福時（Salesforce）
美敦力（Medtronic）
安進新加坡製造（Amgen Singapore Manufacturing）
人民行動黨社區基金會（PAP Community Foundation）
美光半導體亞洲業務（Micron Semiconductor Asia Operations）
Certis
惠普（HP Inc）
Foodpanda
PAP Community Foundation，來源：pap
3大小型工作場所
Signify Singapore
Cadence
WWT APJ-Singapore
Singnify Singapore，來源：stjobs
「堅韌不拔」特別獎（Special Resilience Award）
陳篤生醫院（Tan Tock Seng Hospital）
Tan Tock Seng Hospital，來源：ST
2 疫情下的公司
在21日的線上頒獎典禮上，新加坡副總理王瑞傑在致辭時表示，獎項肯定了企業在疫情下體現出的韌性、毅力和應變能力。社會各階層都齊心協力做出貢獻，獲選為最佳工作場所的企業也專注於投資在員工身上，增強他們的適應能力，並確保員工在疫情期間獲得妥善照顧。
來源：ST
在疫情期間，多家商業實體均面臨倒閉。根據《商業時報》取得的資料，僅今年第一季度新加坡便有超過一萬家商業實體倒閉，今年4月倒閉商業實體數量更是達到8663家。想在疫情期間保持公司的正常運作已經不易，在此基礎上保障員工權益更是難上加難。
在這次獲獎的公司中，安進新加坡製造和美光半導體亞洲業務屬於必不可少的製造和服務商。即使在疫情期間，這些公司也仍然需要保持正常運營，同時大部分員工都需要從原來的辦公室工作轉為居家工作。
Amgen Singapore Manufacturing，來源：Amgen
而作為高級安保，技術和設施管理提供商的Certis，由於許多安保人員在機場和商場工作，疫情期間市場對其服務的需求大幅下降。而像Foodpanda這樣的外賣公司，疫情期間全島範圍內的送餐服務需求大幅度增長。他們需要考慮的則是如何在保證安全的情況下應對遠超平時需求的服務量。
Foodpanda，來源：hive
對於像Cadence和Salesforce這樣原本就屬於線上提供服務的公司來說，從線下向線上工作的過渡則會非常順利，因為許多員工已經具備在異地工作的技術和經驗。而對於惠普公司而言，大多數員工從未經歷過居家工作，他們面臨的轉換則更加困難。
HP Singapore，來源：ST
我們可以看出，無論主要業務是否被歸入必要服務，疫情期間市場需求量增高或降低，公司原本工作形式為線上還是線下，疫情對公司運營都是巨大的挑戰，各個公司採取的措施也需結合公司實際進行調整。
3 各公司舉措
在疫情期間，被選入榜單前列的公司都有可圈可點的優秀應對舉措。
位於榜單第一的DHL在疫情爆發剛剛開始時就立即採取了應對舉措。公司於1月就成立了專門應對疫情相關問題的團隊，並就需採取的遏制措施，如何解決業務挑戰和人力問題等進行了充分的討論。同時，即使在業務表現大幅度下跌的情況下，公司仍繼續支付加薪和獎金，並為員工提供包括健康包、研討會等全方面的服務，保障身心福祉。
dhl，來源：dhl.sg
位於榜單第二的思科在保障員工安全和健康方面的表現也非常出色。總裁李志強說，公司定期舉行網上員工會和網上座談會，並邀請不同的專家探討工作以外的課題，比如心理健康等等。同時，員工也可以報銷在家工作所需的設備，保證疫情期間也能夠正常工作。
Cisco，來源：ST
而位列第十的Foodpanda在員工待遇上也並不遜色。公司為員工提供了300新幣的特別補貼，用於購買可改善居家工作體驗的物件，例如書桌，顯示器或耳機等。同時，公司也向員工及其家人提供免費的在線諮詢服務。Foodpanda負責人Ingo Laubender表示：「過去的成功並不能保證未來的成功。我們需要挑戰原有思維，不斷創新以應對未來。
正如Great Place to Work 東協和澳大利亞-紐西蘭 Evelyn Kwek女士所說：「在疫情時期，人們需要領導者來幫助他們了解情況。」一個好的公司能夠帶領團隊應對疫情帶來的負面影響，而彼此信任和相互聯繫起了相當大的作用。我們也希望無論是在職場中還是在生活中，各位都能夠和身邊的人彼此扶持、幫助，一同走過疫情最關鍵的這段時期。
